2016北京车展亮点回顾【图】

　　3M汽车美容养护|2016北京车展亮点回顾

　　2016北京车展已经拉开了帷幕，各大品牌和汽车厂商展位现场进行得如火如荼，现场各路媒体也整装待发，以期能够挖掘出更有价值的行业信息，记者也很顺利地抓住机会对3M汽车美容养护组高级业务经理向亮进行了专访。

　　专访一开始，记者直接抛出了关于目前对3M汽车方面的疑问，“我们知道3M auto care目前已经不止是做机油、添加剂相关的汽车机修养护的产品，在电商平台和线下门店我们看到目前机修产品已经和汽车空气净化产品，车蜡这些不同的产品一起在销售了，我想了解3M auto care业务是否延伸了还是说已经侧重于汽车美容产品了呢?

　　向总听完后，点了点头说道，“借这次展会的机会，也希望告诉大家我们3M auto care部门的业务调整，结合之前整个市场的发展趋势，我们汽车内部业务部门做了相应的调整，由原来单个业务相对比较分散的部门，逐步过度到以汽车养护，汽车美容，再加上我们还会有一个3M自主品牌美光三大业务组成的板块在一起，目标是以更好的业务整合形式，能够为我们广大车主提供一些全面的爱车护车的解决方法，这是我们业务方面的整体调整。”

　　“前面你提到的包括我们空气净化类别上，又或者我们在深度的养护上面，其实都会有一些不同的组合方式，最终我们也希望是站在车主立场上，结合车主日常用车养车行为习惯，以便我们能够提供更好的消费模式，让他们在日常的养车护车当中更多的去节省时间，更好的去保养自己的爱车，从真正意义上做到七分养三分修，以养代修的模式。”他随即又给我们解答到。

　　“那么，经过了一系列的整合，我们3M auto care未来的新定位和目标方面有什么想法吗?”记者紧接着问到。

　　“当然这个定位我们也会有一些调整，包括整个业务部门，我们也会在今年推出新的品牌，品牌口号非常简单——科技创享车生活，我们希望通过科技创造，能够真正意义上让车主享受到跟汽车相关的养护好，美容好的产品和服务，从最终意义上达到车子跟车主的完美结合，我们希望车主不仅仅使用这辆车作为一个工具，更多意义上希望进展到过度到真正意义的车生活，如何把自己日常生活跟车辆，跟养车结合在一起。”

　　向总的详细解答给我们的感受就是，作为一个3M旗下的一大子业务部，3M Auto care并没有放松要求，而是在一直在默默地创新和发展，力求给到消费者更好的产品和更优质的服务。

　　“那么向总，我们今年有什么主打的新产品和压轴产品吗?能否和我们分享一下?”

　　向总笑着回答说，“我们今年的主打产品已经进入市场了!就是今年我们在途虎养车平台已经首发的汽车润滑油，这也标志着3M auto care预先开启了汽车后市场O2O创新模式，我们希望借助途虎养车成熟的电商平台和渠道体系，通过电商平台和线下服务渠道双向结合，实现供给侧改革，达到供求匹配、供给平衡，打造一个更加便捷、优质、高效的产品和服务体系，开启3M汽车后市场的O2O创新模式，让消费和享受到更好的产品和服务，后期新产品的发布我们也会继续延续下去，目的只有一个，就是以好的渠道给用户更好的产品和服务体验,所以这款产品是我们非常重要的主打产品.

　　当然第二块也会涉及到我们汽车养护产品，我们将在这些产品的基础上不断创新，从而推出更高品质的更加好的产品。

　　第三个板块会涉及到美容这一块，我们会在原有基础上也不断拓冲，特别是针对国内气候条件，包括路矿使用条件，我们会有车载净化器，还有车内环境调节保护的产品，这些产品会在3M auto care的产品里大组合中。希望通过这样一个组合的方式，让车主无论是在城市也好，在乡间也好在不同车况条件下，不同车辆使用条件下都能够达到最终车辆表现，同时让他们为这个车，在使用过程中，能够真正去享受，而不是为车所拖累。”

　　记者饶有兴趣地接着问到，“前面提到你们和途虎养车网合作，我们希望和我们也有合作，为我们的车主网友提供好的产品和服务。另外，我想问一下现在是互联+和大数据的环境，3M auto care会不会针对这两个东西有偏向性和趋向性?”

　　向总举了个例子说，好的产品和好的服务是获得市场的基础，但是“闭门造车”已经不适用目前快速变化的市场，过去“酒香不怕巷子深”是因为消息渠道过于单一，对于3M auto care来说，我们希望脚踏实地一点，通过把概念性的东西转化成跟业务相关，跟车主，跟消费者息息相关的环节。

　　传统的互联网结合在这块业务上面，可能在1.0模式里面，更多的是线下销售，今天因为有了互联网，有了更方便触及各种信息渠道，很多供应商和厂商趋向于用互联网方式销售我们产品，这个模式当中更主要的是拓展原有渠道在渠道方面增加了丰富性。到了2.0阶段3M auto care也是一样，我们也在探索新的发展模式，与途虎养车合作做到O2O，最终我们呈现给广大车主的是有高品质高保证的产品和服务，可能到了现阶段我们也在考虑未来3.0的版本会是什么样子。3.0的版本其实会在原有的基础上，您知道3M是一家典型的制造型企业，我们从美国总部到中国区发展，乃至全球发展，我们一定会以研发科技作为核心竞争力，同时结合互联网+的概念，以及大数据分析的概念，更好地定位出我们的客户画像，更好地结合这些数据分析，能够帮助我们判断车主有什么需求，所以在3.0阶段里，两个字眼我觉得比较核心，一个是C2B，怎么从C端回到B端，通过C端反馈，让B端调整研发节奏和目标，同时我们怎么做到F2C，从工厂到消费者，这就是要改变传统供应链，在供应链有效提升自身效率同时，能够更好的为消费者提供跟车相关的汽车售后服务解决方案。

　　记者最后提问到，“近几年汽车后市场方面已经面临着很多强有力的竞争对手，您觉得3M auto care相比较这些品牌有什么优势呢?”

　　“毋庸置疑我们有自己专业优势，最早可追溯到1910年左右，从我们研发出世界上第一张研磨砂纸到汽车产业发展上，再到60年代美国汽车产业蓬勃发展时我们产生了很多新的解决方案，不管是美容也好还是汽修保养也好，我们自始至终坚持一点，3M技术一点要体现在我们产品里。技术为先，科技创享新生活，科技作为品牌，能够跟不同的同行共同竞争。

　　第二品牌影响力，其实对于广大消费者来说，对于3M这个品牌并不陌生，原因呢我觉得不光归结于我们汽车售后市场做得相当不错，更主要原因是业务触及各个方面，无论是在交通、工业、医疗、民用，各个领域都能够见到3M的品牌，所以对于普通消费者来说，无论是在生活当中作为一个家庭中的一份子，又或者作为车辆的车主，其实有很多机会，都能够直接或者间接的接触到3M产品。

　　第三点是将科技产品能够跟车主实际需求有效的结合在一起，在结合市场发展趋势当中，3M不断的进行调整，而调整最终目标就一个，更好的为车主服务，让他们更好的去享受真正的车生活。”