来源：2019-07-29 | 人围观
常报全媒体讯 承诺免费，却在顾客进店后想出各种名目收费。这样的“套路”，大多数市民都心知肚明，但上当者还是大有人在。近日，溧阳市场监管局溧城分局调解了一起这样的纠纷。
姚女士说，几天前，她到辖区一超市购物，途经一楼一家美容店，店方服务员向其介绍说可以体验免费的护肤套餐。但其体验后，店方却要收取316元的材料费。原来，该店工作人员在未告知的情况下，自行打开并使用了店内的精油套装，并态度强硬，不付钱就不能离开。
姚女士无奈就范，过后向溧城分局投诉，希望商家能退款。
调解中，分局执法人员向该美容店宣讲了《江苏省消费者权益保护条例》的规定：经营者提供商品或者服务时，应主动告知有关商品或服务的价格和费用。经调解，美容店负责人意识到收费项目未提前明确告知价格，确实存在过错，最终全额退款。
市场监管人员表示，这样的案例屡见不鲜，商家或是打着免费服务的幌子，后期收取顾客材料费；或是只给客户体验一半，剩下的一半需要支付费用才能继续体验。广大消费者切莫贪图便宜，掉入“美容”陷阱。 （李淑婷 庄奕）
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责编：贾晓君 崔欣
承诺免费，却在顾客进店后想出各种名目收费。这样的“套路” ，大多数市民都心知肚明，但上当者还是大有人在。近日，溧阳市场监管局溧城分局调解了一起这样的纠纷。调解中，分局执法人员向该美容店宣讲了《江苏省消费者权益保护条例》的规定：经营者提供商品或者服务时，应主动告知有关商品或服务的价格和费用。市场监管人员表示，这样的案例屡见不鲜，商家或是打着免费服务的幌子，后期收取顾客材料费。广大消费者切莫贪图便宜，掉入“美容”陷阱。
承诺免费，却在顾客进店后想出各种名目收费。这样...