大美罗湖，他们是“美容师”！

深圳戏院外立面改造后。

经过景观改造的西岭村天桥。

近日，罗湖文锦北路上的“彩虹桥”，吸引了不少市民的关注，其设计灵感来源于儿童画作，整体风格活泼，色彩鲜明，具有童趣，并配置儿童扶手、橡胶地垫等设施，得到了不少家长的点赞。

这个新晋“网红打卡点”，实际上是刚刚经过景观改造的田贝天桥，也是深圳首座儿童友好型天桥。这样高颜值的变化，正发生在罗湖的每个角落：垃圾清运向着“全程不见垃圾”目标而努力，社区公园郁郁葱葱花团锦簇，淘金山绿道成新打卡点，建筑越发年轻时尚……展示出一个蓬勃发展、欣欣向荣的罗湖。

这一切的变化，凝结着罗湖区城市管理和综合执法局工作人员的智慧与汗水。打出城区市容提升组合拳，智慧化手段让垃圾清运更有效，互动体验馆让环保理念深入人心，同时通过微整容与景观改造，让城区变得更加美丽。

智慧化：垃圾清理全链条都有专属标识

今年5月，深圳环卫指数测评重启，罗湖区环卫指数进步明显，在各区中排名第二，辖区街道占据了街道排名前10席中的4席，南湖街道更是勇夺第1。这一优异的成绩，离不开罗湖区环卫作业服务水平的提升。尤其是罗湖区在全市率先将垃圾清运全过程纳入智慧环卫系统，通过智慧化深度推进精细化管理提升市容环境，更获评2019年物联网创新成果奖。

这个依托物联网技术、数据分析技术的平台，既是起监管作用的“天眼”，更是能够辅助决策的“军师”。在罗湖，每一个垃圾桶、压缩箱均配备了具有追根溯源的电子设备，垃圾运输车辆、转运站均安装了电子标签读卡器，确保垃圾从小区到转运站，到垃圾处理设施，全链条可以追根溯源，全过程量化动态监管，可以精确统计每个小区每天的垃圾量。

同时，结合地理信息系统（GIS）、卫星定位系统（如GPS、北斗）、RFID等先进技术实现可见的图形化交互界面，实现基础设施的日常维护管理，建立基础设施电子台账，为垃圾分类、垃圾减量提供有力的数据支撑，亦能够防止跨区偷运垃圾。“罗湖通过智慧环卫系统建立区-街道-标段-人车四级管理体系，这就相当于整个垃圾清运流程的每个环节都有专属的号码牌，首次实现作业精细化管理到个人、垃圾清运溯源进小区。一旦哪个环节出现问题，都能第一时间找到问题关键。”罗湖区城管和综合执法局相关负责人说。

不仅管理智慧化，设施也更环保化。2019年，罗湖区在全市率先实现了“除垃圾清运类勾臂车外的全部车辆更换为纯电动车”的目标。近期，罗湖又进行了新的探索，引入硬核黑科技，以罗湖区怡景花园小区为试点，全市首个社区地埋式垃圾桶罗湖投入使用。首座地埋式垃圾转运站也即将投入使用，配合社区地埋式垃圾桶形成完整运行体系，实现居民从小区投放后到末端处理“全程不见垃圾”。

互动感：高颜值体验馆拉近市民与环保的距离

在罗湖美丽山水之间，藏着一个颜值超高，而且超有“内涵”的的打卡胜地。在这里，你可以全面了解深圳垃圾分类那些事儿、近距离欣赏精美手工艺作品、亲身体验VR互动游戏，感受“再生”艺术展示、趣味实验、多样科普互动体验的美妙，市民可以免费前往参观……

这就是罗湖区生活垃圾分类教育体验馆。除了提升城区市容环境的硬实力外，罗湖区更重视让环保、垃圾分类的理念深入人心，通过体验馆的建设，拉近垃圾分类与市民之间的距离；同时创新性提出环保银行的理念，让学生成为垃圾分类、环保生活的传播者，进一步实现“家庭-学校-社区”的多方联动。

其中，作为新型的家校社联动模式，罗湖区以翠竹外国语实验学校作为环保银行试点，不断向其他学校进行有效的复制。“环保银行”不仅在罗湖得到广泛推广，还成为广东省的提案，将在第八次全国少代会上提交审议。这意味着，全国中小学校都将有可能一起来实践这个来自深圳的校园垃圾分类新模式。

微整容：展示年轻时尚罗湖

市容环境的变化，不仅仅蕴含在环卫服务的点滴中，还体现在罗湖各个建筑的“美容”里。罗湖是深圳最早的建成区，是向外界展示深圳的窗口。但由于部分建筑相对老旧，不利于城区形象的展示。

为展示罗湖的年轻，焕发罗湖的活力，罗湖区在外立面整治工作中创新建立“代建单位、施工单位和社区，街道办事处，区城管和综合执法局和区建筑工务局，分管区领导”的四级协调机制，各司其职，促进各部门在最短时间内协调解决问题。在2019年市考区考核中，罗湖外立面整治项目名列全市第一，并被评为“以奖代补优质工程”。

深圳戏院是罗湖最具代表性的标志建筑之一，自1997年9月投入使用以来，20多年都未进行过修整。由于建设时间久，外墙的建筑风格不符合城区的整体规划，设置的广告牌一定程度上也影响了整洁。且年久失修导致了一定的安全隐患，瓷砖出现松动甚至脱落的现象。通过外立面的整治，这些问题迎刃而解。

然而，这一过程却并不容易。“最初很多业主并不赞同外立面的改造，不知道改造效果，担忧突出不了特色；其次广告牌的减少以及施工围挡，为经营带来一定的影响。”深圳戏院副总经理胡天池说道，“但是区城管和综合执法局的工作人员特别耐心与细心，在符合规定的前提下，最大限度兼顾我们的需求，整治后戏院变得更美丽了。有一次我坐和谐号从广州回深圳，沿途就看到了深圳戏院，真漂亮，很骄傲。”

为表达感谢，大厦业委会还为区城管和综合执法局送去了感谢信。这封感谢信，温暖了工作人员们。“完全没想到会收到感谢信。市民满意、理解，就是对我们工作的最大肯定。”罗湖城管和综合执法局行政审批科科长刘进说。

靓景观：人性化设计让罗湖更温暖

建筑外墙更美丽，与其相映成画的灯光、交通设施颜值也不断攀升。正在实施三横四纵景观改造的罗湖，和田贝天桥这样的美丽风景线随处可见。

针对大部分老旧天桥缺少遮阳挡雨设施和无障碍设施、部分人行天桥存在护栏高度过低和晚上照明不足等安全隐患、市民出行体验感不佳和便捷性不足等问题，罗湖区开展人行天桥景观改造工作，对原有天桥加建顶棚，对天桥照明系统、桥体绿化、铺装栏杆等内容进行提升，并充分从人性化角度出发，增设无障碍电梯、儿童及无障碍扶手等设施，让市民出行更方便。

另外，天桥顶棚不仅满足遮阳挡雨的功能使用要求，造型上更结合天桥所在片区特色，同时设置灯光动画，打造出具有罗湖地域性和标志性的特色灯光夜景，展现美丽的罗湖夜间城市魅力，极具现代感和科技感。如西岭村天桥位于莲塘口岸区域道路视觉重点区域，设计主题为“鲲鹏展翅”，整体轻巧灵动，展翅腾飞，体现深圳改革开放从小渔村腾飞成国际化都市的巨变。

值得一提的是，人行天桥景观改造项目中，区城管和综合执法局利用天桥引桥桥底空间，加建环卫职工休息室、工具间，设置操作台，配备水电接入口，为一线环卫职工提供休息和饮水场所。对环卫职工来说，提供的是便利，得到的是尊重，感受到的是温情。

走在罗湖的大街小巷，道路更干净、景观更美丽，这一幕幕相连成串，勾勒出罗湖最美的模样。大美罗湖，既是罗湖城管人工作的目标，更是他们为罗湖写下的最漂亮注脚。

统筹：张一鎏 文：张一鎏 徐映雪

图：张一鎏 徐映雪 制版：向丽宇 邹虹香 黄炽林