2019年度政法新媒体峰会:凝聚政法新媒体创新发展新共识

　　凝聚政法新媒体创新发展新共识

　　——来自2019年度政法新媒体峰会的报道

　　2019年12月27日,由正义网主办的2019年度政法新媒体峰会在京举行。图为来自高校、检察系统、科技公司的嘉宾代表们围绕“品牌塑造传递正义力量”“法律服务守护美好生活”的议题展开深入交流。钟心宇/摄

　　检察日报社党委委员、正义网总裁兼总编辑覃匡龙发布“检知”短视频扶持计划。钟心宇/摄

　　检察日报社党委书记、社长赵志刚给获奖代表们颁奖。钟心宇/摄

　　编者按　筑梦新时代,法治再出发。2019年12月27日,由正义网主办的2019年度政法新媒体峰会在京举行。来自中央政法委、最高检有关部门和中央法制类新闻网站的负责人,专家学者及地方政法新媒体代表齐聚一堂,分享和讨论新形势下政法新媒体创新发展的新共识、新方向和新路径。会上,正义网公布了2019年度“两个一百”全国优秀检察新媒体评选活动的获奖名单,启动了“检知”抖音短视频扶持计划。

　　2019年,是互联网诞生50周年,也是政法机关进驻微博等新媒体平台,开展普法宣传、参与社会治理、提供法律服务的第十年。新一轮科技革命和产业变革加速演进,人工智能、大数据、物联网等新技术新应用新业态方兴未艾,政法新媒体迎来了更加强劲的发展动能和更加广阔的发展空间。

　　开启新媒体“下半场”

　　人脸识别寻亲办案,未检机器人进校园,无人机辅助公益诉讼取证,“随手拍”“小程序”等嵌入线上涉法涉诉举报受理等等,这些新技术,都为政法新媒体在新时代满足人民群众对美好生活的新期待提供了无限可能。

　　这一年,政法系统内设机构改革、司法责任制改革、诉讼制度改革不断取得新的突破性进展。四大检察、十大业务,构成新时代检察工作的“四梁十柱”;检察工作、检察文化、检察新闻宣传“三位一体”,成为互联网“下半场”检察新媒体创新发展的全新共识。“法不能向不法让步”的法治好声音通过依法办案和新媒体宣传向社会广泛传递;“群众来信件件有回复”彰显了司法为民的底色,让人民群众的举报申诉快速得到有效的响应;“认罪认罚从宽”从法律条文落实到有温度的履职办案中。这也是2019年政法系统通过理念革新、内部挖潜,助推司法提速增效,增强人民群众获得感、幸福感的重要缩影。

　　也正是得益于此,在此次2019年度政法新媒体峰会上,经最高检相关厅局推荐,与河北涞源反杀案、陕西张扣扣案、江西英烈名誉保护案、浙江杭州留守儿童保护行动、山东威海司法救助案等五个新媒体典型案例相关的五件书信、法律文书,通过办案人员和新媒体小编的讲述,共同串联起了2019检察新媒体的“年度记忆”(相关报道见十二版)。

　　通过涵养法治文化、强化内部协同、打通网上线下,提升在线履职质效,以更加积极的司法自觉促进国家治理体系和治理能力现代化,为党和国家立心、为伟大时代立传、为社会明德立德、为事业夯基立制、为国家传声立言,成为与会人员在新时代政法新媒体创新发展方面达成的新共识。

　　品牌塑造传递正义力量

　　多年以来,在微博、微信、头条、抖音等快速发展的过程中,全国各地检察机关通过新媒体不断地向社会公众输出优质的法治、检察产品。在此期间,一部分价值导向正确、地方特色鲜明、文化底蕴深厚、传播有效持久的检察新媒体品牌通过正义网主办的历届年度新媒体评选得以脱颖而出。

　　然而,面对新时代人民群众对检察工作的新期待,品牌建设在检察新媒体领域并未形成集群效应。“从品牌学的角度来看,与产品不同,品牌具有更加独特的区隔标识,代表着整个组织的形象,是受众的联想载体,更是新时代组织软实力和公信力的集合。”中国社会科学院新闻传播研究所网络新媒体研究室主任孟威在此次峰会上发言时指出了当前检察新媒体品牌建设的痛点和未来的发力点。

　　对于这一观点,地方检察机关的发言代表深以为然。“检察新媒体品牌应该具备四个特征:一是要易于传播,符合新闻传播规律;二是要接地气,体现以人民为中心的工作导向;三是讲格局,讲品位,讲责任;四是要有检察特色,便于群众识别。”安徽省检察院宣传处网络中心负责人张道讲在峰会上坦言,该省新媒体品牌建设还缺乏足够的系统推进和长远谋划。陕西省延安市检察院检察长刘惠生除了用整体推进、团队作战和持之以恒来总结当地成功的经验外,还特别指出,“这三点经验最重要的是,以延安本地厚重的革命、历史和民俗文化为支撑。”

　　新疆维吾尔自治区玛纳斯县检察院此次凭借“玛检说法”入选“全国检察新媒体栏目二十强”。该院政治部主任张涛说起品牌构建感慨良多,“坚守是品牌建设最重要的特征,具体来说,就是持之以恒,循序渐进。”据他介绍,栏目创办初期,进入直播间的网民不到百人,也曾经失落过,如果没有后来的坚持,就没有品牌的今天。而湖北省武汉市检察院新闻处副主任杨瑛在分享该院的“武检书声”栏目建设经验时则表示,融合为民是品牌建设最重要的特点,栏目最初只是局限于就检察文化说检察文化,偏离了检察业务和群众期待,后来经过改版转型后,栏目推出的内容不仅突破了检察圈、法律圈,还走到了当地社区群众的“生活圈”。

　　2019年,短视频成为政法新媒体重要的发声平台。截至目前,已有300多家检察机关开通了抖音账号,在短视频领域精耕细作,传递检察正能量。为加快检察短视频品牌建设,正义网在峰会上启动了“检知”短视频扶持计划。“内容大于流量,有用大于有趣”,字节跳动政务合作副总经理贾临远在发言时,对检察短视频未来的品牌打造方向见解独到。

　　经过峰会的研讨,以文化建设为灵魂,深挖业务“富矿”,在提质增效的基础上,将相对零散的“产品”塑造成更多持久传播的“品牌”,已成为新时代政法新媒体建设运营的新方向。

　　法律服务守护美好生活

　　2019年,通过政法新媒体,广大人民群众看到了福建赵宇见义勇为案、河北涞源反杀案等案件的公正办理,切实感受到了“以正对不正”的司法正义。同时,不少网民通过政法新媒体的举报和投诉,及时地得到了转办和受理,获得感和幸福感不断得到提升。在“互联网+”时代,新媒体在政法机关参与和推动国家和社会治理现代化过程中的“法民连接”作用日益凸显。

　　2019年12月25日,中央政法委召开的政法新媒体与网络新平台合作发展座谈会明确提出,政法机关要以共建为切入点,把政法新媒体打造成为权威信息发布、法律政策解读、新闻报道集纳、政法文化展示、公共法律服务的新渠道、新窗口;以共治为着力点,在良性互动中凝聚人心、增进认同,把群众的聪明才智转化为社会治理创新的效能;以共享为落脚点,将更多的网下执法司法服务拓展到政法新媒体上来,努力解决人民群众办事难、办事慢、办事繁问题。这一政法新媒体创新发展的新路径,也成为此次峰会与会人员的热议话题。

　　“人民群众的真切感受很重要。”中央政法委宣传教育局副局长侯召迅在峰会发言时表示,要发挥共建、共治、共享的体制优势,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,让人民群众在每一个司法案件中都能真正感受到公平正义。中国政法大学光明新闻与传播学院副院长刘徐州表示,“编采新闻是传播,舆情回应是传播,普法说理是传播,办事服务也是传播,这是检察好声音得以突破检察圈、走进法律圈、深入百姓生活圈的关键所在。”

　　在此次峰会评选的20个优秀检察新媒体应用案例中,新疆维吾尔自治区博乐市检察院在接到网友诉求后会进行分析研判,通过线上三级微博矩阵联动后,快速“派单”,转交相关部门及时处理;上海铁路运输检察院微信接到群众匿名举报线索后,制发检察建议推动百米生活垃圾全部清理等等,每个典型案例均与群众最为关心的公平正义、环境保护、食品安全、未成年人保护等领域密切相关。各地检察机关通过新媒体进行履职,社会沟通能力和服务群众的水平得到了显著提升,单向输出式的传播也变成了双向、多向的互动服务。

　　通过政法新媒体,宣传部门及时反馈网民需求,转交控申等部门办理,完善网络线索导入机制,业务部门联动办案,实现民有所呼,检有所应,这点引发了参会人员的共鸣。贵州省贵阳市南明区检察院检察长黄林表示:“检察新媒体运营最重要的是切入检察业务,将民生放在首位,用好声音、正能量去展现检察工作。”

　　“要深入一线去挖掘检察业务素材,加强对检察宣传的再认识,避免过度娱乐化、标签化的宣传,要让老百姓真正感知到检察机关的温度。”检察日报社社长赵志刚在会上谈到未来检察新媒体的发展方向时,同样满怀期待。