健康有益创始人李宇欣: 如何在AI+健康市场圈地称霸?

　　【环球网科技 记者 张之颖】这天下午，我走进健康有益创始人李宇欣的办公室，宽敞空间里，映入眼帘的是整片窗明几净的落地窗，远眺着望京市区错落的大楼。背对着窗，她在沙发上坐着。

　　“你从小的梦想就是创业吗？”我好奇地问了一句。

　　“是吧。”李宇欣回答。

　　  她并不是从小就知道“创业家”是什么。不过，从小就在学校自发地组织活动，19岁做出自己的品牌。她一直扮演一个角色：组织资源、组织钱、制定一个方向，然后带领大家往前走。就这样，一做就做到了今天。

　　一头利落的短发与裤装，让李宇欣的装扮看起来十分干练。

　　“女性创始人遇到融资被打折的情况是正常的”，李宇欣的回答很洒脱，“当很多条件是既定事实，不要在意它就行了。”曾经身为投资人的她坦承地表示，“如果面对一位女性创业者，我也会评估对方是否过于被情感影响，会否出现格局较小的问题。”

　　这几年，在人工智能热浪的推波助澜下，李宇欣的公司——健康有益，一下被推至浪尖。

　　不过，其实在2014年，李宇欣“放眼这个世界的需求”时，早已选定了AI+健康的赛道。尽管当时人工智能的风，尚未吹起。

　　四年的经营下，健康有益立稳了先发优势，2019年初将公布B轮融资。

　　做一家有思路的性感公司

　　谈到风口，在李宇欣眼中，当初参与互联网创业的，是很性感的一批人，但有一部分已经因为商业过于固态而跟不上这个时代，“我要做一家有思路的性感公司，而不仅仅是一家技术公司。”李宇欣讲到。

　　那么，如何成为一家性感的公司？

　　相较于追求最火的技术，李宇欣更常问自己，最高的目标是什么。她认为，技术一直都在那里。知道了目标，再回来决定要使用哪些技术即可。

　　几年前，iOS和Android工程师高薪难求，所有人都在做App，唯一的差别是做哪一种App。市场上，一个细分领域存在好几家公司，但如今人事已非。

　　回到人工智能，尽管现在看来，该技术还有很大的进步空间，各公司必须非常努力地获取AI技术，但迟早有一天，会有非常多的AI工程师，每一块领域都有人在做。

　　“再过几年，AI公司也会像互联网公司一样。”李宇欣预言。

　　李宇欣表示，创业，有时候不是一个商业逻辑，而是一个梦想逻辑：放眼的是世界需要什么，而不是市场需要什么。

　　看准全球需求：早期即切入AI+健康医疗

　　话虽如此，健康有益筑梦踏实。它的商业模式，简单地说，是通过计算机视觉、自然语言处理、知识图谱等AI技术，结合健康医疗的专业知识，搭建ego-健康医疗智慧大脑，推出AI技术开放平台Health AI，让软硬件设备都具备健康服务的能力。

　　举例来说，若一家为孕期妈妈服务的健康管理公司，它的App会有自己的社区和商城，但这属于传统的运营模式。然而，该App一旦对接上健康有益开发的Health AI平台，即能进行“智能升级”。例如，以前只能手动输入孕吐时间和次数，现在通过语音记录，能直接反应在报告上;对于妊娠糖尿病等准妈妈，通过食物识别技能，可以管理饮食并记录;姿态识别技能还可以帮助准妈妈们随时做运动。这些数据会汇同体检报告、基因检测、B超记录等多种报告，进行复杂数据的分析，从而全面了解身体情况。

　　无论是针对慢病的健康管理公司、骑行者的健身社区等等，健康有益正是助力这样的B端企业或机构实现“产品和体验的升级”，针对不同类型的B端市场需求，采用不同赋能方式。譬如，在Health AI开放平台，各行各业的公司都可以调取相关的AI技能，诸如食物识别、表情识别、人体三维重建、姿态矫正、饮食记录、医疗问诊、智能导诊等。

　　“如果B端企业自己开发，免不了耗时、耗成本，公司至少要组建十多人的团队。”李宇欣称。

　　打造一个健康医疗垂直领域的技术开放平台，第一，需要人工智能的各种技术;第二，必须站稳健康医疗的专业板块。健康有益公司将营养专家、运动专家、心理专家、中医师、全科医生等组成专业团队，让技术人员和医生一同将“智慧大脑”打造得更丰富。

　　立稳健康医疗的专业根基，引入医生团队，已经成为业界的主流作法。例如，苹果公司打造从Apple Watch出发的健康生态圈，推出心电图等健康检测功能，苹果在美国至少挖了50位医生加入其健康研究团队。

　　“你要代替大脑，就不只是视觉和语言，而是一个分析决策系统，人类如何进行复杂处理，信息过来要如何决策，需要知识的储备”，李宇欣解释道。健康有益公司的知识体系搭建涵盖了营养、运动、心理、生活方式、中西医等多维度，为平台灌入专业知识。

　　“ToB就是助力传统行业升级，在整个健康管理流程中，公司都需要输出这些信息，我不是给出一两个技术模块，而是把完整系统和技术模块输出，” 李宇欣表示，“这包括评测、出报告、跟踪执行、反馈、引流、拉新，整套流程对任何公司都是刚需，我们把这个流程放在底层架构就做进去，加上视觉、听觉等AI技术，然后引入知识体系，三者结合”。

　　不难看见，健康有益的商业模式，正是所谓的T2B2C——科技企业赋能B端以服务C端的概念。健康有益公司通过人工智能技术，助力健康医疗领域中ToC端的公司进行行业转型升级。

　　根据《普华永道科技赋能B端新趋势白皮书》中指出，T2B2C将成为主流的商业模式。预计2025年，由该模式带给科技企业的整体市值，将达到人民币40~50亿元。其中，T2B2C模式的代表性企业所占市值，将达到未来科技企业全市场一半以上的规模。

　　搭着这波技术赋能的热浪前行，李宇欣的心得是，在风口的公司，往往是它带起来的风口，不是它追到了风口。换句话说，“在它以前，没有这类市场，它是第一个带出这样的市场。”

　　没有谁的商业模式一上来就成功

　　李宇欣直言，没有谁的商业模式一上来就成功。现在，AI行业的主流模式是生产技术模块，然后面向B端市场售卖。但是健康有益一开始，也尝试过分别研发并上线计算机视觉、NLP、知识图谱等AI技术，赋能给有需求的B端客户;但是后来发现健康管理这一板块有其特殊性，若把所有技能集中到开放平台上，更能增加行业效率，也便于推动产业升级，于是今年健康有益将模式更进一步，上线了Health AI开放平台。

　　“单一技能无法满足市场升级需求，所以我们做了开放平台。C端产品如果将体验做到极致，需要投入非常多的精力，而每个市场都有很成熟的B端企业在做，所以我们选择了ToB，去升级B端的产品和服务。在整个串联的过程中，我们发现这就像一个‘脑结构’，所以百度提出百度大脑，健康有益有ego大脑，并不是跟流行，大家都做了一样的探索，这是殊途同归的结果。”李宇欣解释道，“基于一个东西研究出来之后，又陆续做了许多东西，然后进行归类，再打造成系列产品。好像食品公司先出甜食，再出咸食，最终做成一系列儿童食品。”

　　换句话说，一个成功的商业模式，是经过不断尝试与修正。一个起飞的赛道，来自于放眼世界的需要之后，找到自己最高的目标，带起自己的风口。

　　与互联网产业不同的是，科技公司的打法不是一窝蜂地带出某种技术热潮。基本上，如果技术带不出落地应用，很快就结束了。健康有益立下“以科技引领未来健康”的目标，运用当前的技术，经过长时间的累积过程，发展出自己的商业模式。今年，该公司推出开放平台，这都不是第一天就想好的。

　　早期进入赛道，让健康有益赢在起跑点上。底层技术公司分为三类，除了以BAT为首的平台类公司，第二，是技术类公司像商汤和旷视。第三，是技术应用公司，它的发展比起第二类公司慢上一两年。健康有益正是属于第三类公司，由于入局时间早，AI技术和健康医疗团队已完成搭建，为其立下技术壁垒。

　　未来摄像头与屏幕 可能引爆大革命

　　现在，立下初步根基的健康有益，已经进一步投入MR与混合现实的开发。

　　对李宇欣而言，提前布局下一世代的科技创新，绝对是必要中的必要。毕竟趋势是有迹可寻的，尽管只是出于预测，软硬件算法、算力的提升已经带来巨大改变。放眼国内外大型企业、各大创新类企业，都会投入“尚不可知的未来”。

　　综观未来，李宇欣举例道，从智能手机来看，苹果iPhone已经可以利用深度摄像头进行人脸辨识，OPPO和vivo也推出了类似产品，为硬件带来变化。从此可见，未来的摄像头和屏幕，拥有许多的想像空间和可能性。有一天，当虚拟场景和现实场景相互混合，无论是游戏场景、会议场景，不在场的两个人将建构出新的交流场景，届时摄像头与屏幕可能再有一波升级，提前布局的MR技术有望加入战局。

　　李宇欣的观点是，现在的技术，在现在的时代是够用的。但不断布局的过程中，会看见很大的优化空间，包括摄像头、屏幕，只要有这两项硬件元素，未来场景不一定是发生在智能手机，而未来技术，必须要先于这个时代的需求。

　　李宇欣提醒，“除了MR，其实还有好多新科技必须一同跟进。新技术的迭代，是很可能你还没跟上一个新技术，它就突然消失，而下一个技术已经来了。”

　　创业是一种天命？ 选择创业是性格使然

　　情感内敛，但谈起未来充满了兴奋热情。创业仿佛是李宇欣的天命。

　　对她而言，持续经营公司的动力在于，面对再复杂的问题，她也要疏理出逻辑，不断提高自己的认知。她相信，每个人都有不同的使命。

　　“创业是我的生活方式，如果是生活，就不觉得忙。”她说。

　　有员工称，她是一个“工作狂人”，行程完全满档。“速度快，很sharp，直接切入要害，是一个直指重点的聪明人。”

　　忆起从小到大的成长过程，她说，“做事的逻辑都是一样的：组织资源、组织一批人、组织钱，制定一个方向。” 当时的李宇欣，并未定义什么是商人、科研者、艺术家，在学习时，无论遇到哪一个场景，她都按照这种逻辑来做事。她称，这是一个人的“行为方式”和“思维方式”。

　　大多数人喜欢跟随，喜欢在一些明确的原则和标准下，在该领域做到顶尖。“我觉得，自己不是这一种” 李宇欣坦率地说：“但我有想法，我承担责任的能力很强”。

　　一般人喜欢被给予清楚的目标，直接完成任务。然而，身为站在前面的那个人，你要看准方向、顶着压力带队;你错了，就是一群人跟着错了。

　　“创业时，有人会捅出各种娄子，你会遇到各种麻烦，所有事情都是复杂逻辑——人与情感的复杂逻辑、组织架构的复杂逻辑、商业模式的复杂逻辑。它们复杂，是因为这些事物并非肉眼可见”，李宇欣说。

　　李宇欣是天生的创业者，她完全享受并融入在创业的过程中。“有些人，天生有解决问题的能力，我是相信的。解决问题的时候，我还是一个很开心的状态。”

　　近日，健康有益的Health AI平台已正式上线。该平台于7月24日开始试运营，至今后台调取量达到11亿次，赋能客户超150家、覆盖用户达到3亿以上。2019年，在李宇欣的带领下，健康有益也将进入快速发展期，产品的成熟和对场景赋能的经验，将会加快完成构建健康管理AI生态的目标。