西宁税务：定制性服务助力大企业高质量发展

第33个全国税收宣传月期间，国家税务总局西宁市税务局大企业税收服务与管理部门围绕“税助发展 向新而进”主题，以税企对话交流为载体，深入开展对称式服务和管理，企业层级和税务层级“总对总”了解企业涉税诉求，积极开展定制性纳税服务，更好服务大企业高质量发展。

图为市、区两级税务大企业管理部门为企业进行涉税政策确定性服务。 郝青青 摄

税务人员共同走访大企业，围绕“听心声、问需求、优服务、助发展”活动主题，宣传税务部门在落实减税降费、推动发展新质生产力、提振市场信心等方面的举措和成效。主动聚焦“高效办成一件事”，推出一般涉税事项即时办、复杂涉税事项限时办个性化服务，在“总对总”联系青海省投资集团有限公司、西部矿业集团有限公司过程中即时就相关涉税诉求提供政策确定性服务，收集优化税费服务的意见建议，共同聚焦大企业所需、所盼，痛点、堵点，通过实地了解企业发展实际情况，现场协调解决企业涉税困难，助力大企业扬帆远航。

“税务大企业管理部门通过精准对接大企业特殊涉税诉求，不间断为我们提供复杂疑难涉税事项服务。企业近几年取得了不错的经营效益，产业规模、经营状况、盈利能力都在逐年稳步提升，在发展新质生产力上取得新突破。”西部矿业集团有限公司财务总监徐富祥表示。

该局发挥“系统对集团”对称式管理优势，聚合各个职能部门专业力量，把大企业税收政策服务工作贯通起来。将解决纳税人“急难愁盼”问题作为培训初衷，以前期收集到的涉税诉求为切入点，联合市局所得税管理部门在中国烟草总公司青海省烟草公司开展所得税汇算专项业务培训，“面对面”重点讲解企业所得税汇缴政策、申报填报、问题解读等方面内容，通过“一对一”辅导个人所得税APP汇缴填报，零距离深度交流、答疑解惑，靶向实施政策辅导，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变，帮助大企业打通税收政策享受的难点、堵点和痛点。

市、区两级税务大企业管理部门联动，组织税费管家团队梳理分类大企业涉及的税收政策、共性风险点，以税收风险提示为突破口，帮助大企业进一步完善自身税务风险内控建设。在西宁特殊钢集团有限责任公司、青海祁连山水泥有限公司，税费管家团队详细了解企业生产经营情况，针对企业具体疑点问题进行细致解答，辅导企业及时发现研发费用归集不合理、汇算清缴申报不规范等问题，为企业量身定制“一企一策”涉税风险防控方案，针对企业实际情况提醒企业进一步清晰各类费用的归属和界限，完善费用分摊机制，持续激发企业生产和创新发展活力，促进企业产业结构升级、创新驱动发展。

西宁市税务局大企业税费管家胡虓介绍到：“我们坚持倾听纳税人心声，持续输送‘政策红利’，不断创新推出‘春风行动’新措施，大力推广‘税企治’、‘乐企’等服务平台，促进大企业涉税诉求由‘分散响应’向‘一站集成’转变，确保优惠政策送到位、疑难困惑解到位、企业优惠享到位。”(完)