来源:2019-01-18 | 人围观
近日,山东省文化和旅游厅公布了“2018年度诚信旅游放心消费示范单位”名单,经过层层筛选,德州市庆云海岛金山寺、泉城极地海洋世界两家景区榜上有名。
此次诚信旅游放心消费示范单位评选活动自2018年3月底开始,持续到2018年9月。由各市旅游部门初审推荐,委托第三方机构严格按照创建标准及考核打分表进行复核验收。按照要求,筛选过程颇为严格,有4条“底线”不能触碰:2017年-2018年受到过旅游或其他部门行政处罚的单位不得纳入评选创建范围;发生重大安全责任事故和重大旅游投诉案件的不得纳入评选创建范围;存在“一票否决”情况的不得纳入评选创建范围;按照考核标准,总得分率达不到90%的不得纳入评选创建范围。
诚信经营是企业的立命之本,是企业经营保持健康循环的根本。游客的旅行更愉悦、更有保障,旅游产业链上各企业的生意才会越来越好,政府也会更省心、更放心,实现惠民、利企,促进行业健康发展。只有主动规范经营服务行为,维护消费者合法权益,在创新产品和提升服务质量水平、质量层次及传播品牌影响力上多下功夫,才能在优化旅游消费环境、规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量方面真正发挥行业示范引领作用。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘振)