携程旅游社区陈渊浩：定位“粘合剂” 旅拍助力携程年轻化战略

日前，携程公布了2018年第四季度及全年的财务业绩。除了310亿元这一值得骄傲的净营业数据外，“携程用户正在变得越来越年轻”被特别提及。这一成绩的背后，是“携程旅拍”这一最新的代表携程旅游社区发展方向的新业务，在吸引年轻用户中所起到的积极而显著的作用。

做平台与用户间的“粘合剂”：用户越年轻，越需要高黏度产品

携程旅游社区及携程旅拍负责人、携程社区产品部总经理陈渊浩在接受媒体采访时援引携程CEO孙洁在财报会议上的数据称，目前30岁以下的用户占携程用户总数的一半，远远高于2013年的三分之一。

在全面提升用户预订体验的同时，不与预订业绩直接挂钩的内容战略也被携程列为未来的重要方向。对于包括携程已经积淀多年代表则传统旅游内容的旅游社区和携程旅拍等在内共同组成的携程旅游社区产品而言，孙洁在携程旅拍这一新的内容形式给予主营业务的提升也特别予以了关注，她强调，“携程旅拍”正成为吸引年轻用户并提高用户粘性的重要举措，效果显著。

携程旅游社区及携程旅拍负责人、携程社区产品部总经理陈渊浩对于旅拍在不到三个月的时间里收获的数据更是了如指掌：“用户分享的旅拍内容覆盖了全球6000多个目的地，可以说是全球不管是热门的还是小众的目的地我们都有覆盖；两个月的时间，旅拍用户已经达成了近100万条内容的分享，每天的平均分享数已经远远超出我们项目上线之初设定的‘指标’，并且，从近期的趋势来看，这个指标还将被继续打破和拉大差距。”

尽管旅拍还处于早期阶段，但是旅拍精准的图文、短视频内容定位和易于分享的操作方式以及海量旅游内容需求用户的汇聚，让整个携程旅拍频道变得生动而有趣、高频互动则让整个频道都充满了活力。

这款在携程最具有年轻化特质的全新产品，在不断增强携程用户活跃度的同时，也为更多的携程年轻用户出行提供了重要参考。携程旅游社区及携程旅拍负责人、携程社区产品部总经理陈渊浩表示，“从内容转化为预订，是携程旅拍配合主营业务，共同完成更好的旅行闭环的设想和初衷。此前，我们已经发现了携程海量用户中内容需求用户的大占比；现在，在携程旅拍上线后，我们在较短时间内就发现了这种转化的可能和潜力，说明内容和预订两者是相辅相成的，而在同一个平台下，这种转化将更为高效，是一个最短路径的闭环，也因此我们相信，未来携程旅拍将助力携程整体业务的长期稳定持续发展。”

携程转舵正当时：用内容留住和吸引更多用户

基于“发现旅行、分享旅行、社区互动，让分享与发现更简单”的定义而高调上线的携程旅拍，从伴随着携程APP新版本上线之日起就被业界普遍看作是携程“All-In内容”战略的重要布局，更展示了携程从流量驱动向内容驱动的转舵之路。

携程旅拍上线以来的数据，很值得关注：上线不到一个月，成功积累千万量级用户；上线不到三个月，通过圣诞、元旦、春节、情人节、元宵等多个节日的持续助威，携程旅拍在话题设置上，形成了更全面、更长尾的主题和版块设置，新玩法、旅游拍摄技巧、网红打卡地等等，从不同维度满足了年轻用户对于旅拍的全方位需求。此外，更为关键的是，代表着“大多数”的大众用户，已经快速完成了从观望明星和旅游达人的旅行分享到积极主动分享和点评、互动其他用户分享内容的过程，这让携程旅拍的内容分享在更接地气的同时，也呈现出更百花齐放的风格和特色。

在优质内容吸引优质内容生产的良性循环带动下，旅拍快速成为了携程吸引并留住用户的重要阵地。而携程旅拍的更大目标，是以更为年轻的形象，吸引更多未来的年轻用户。对于这块前沿阵地的未来发展，陈渊浩表示，内容始终核心竞争力。携程旅拍和此前携程旅游社区助攻长攻略的定位完全不同，携程旅拍团队也将持续针对旅拍的内容做出更为清晰的定位和运营，更快、更好地迎合用户、融入用户、引导用户。

【编辑:刘鸿鹤】