三亚旅游迸发新活力 重拳出击护航旺季游

　　随着北方气温骤减，三亚进入传统旺季，游客络绎不绝。日前，三亚召开媒体通气会，通报2019年三亚市旅游发展情况及市场特点，今年以来，三亚旅游迸发新活力，亮点纷呈，实现“人财两旺”小目标，并出台政策整治“天价机票”、“天价客房”，护航三亚旺季旅游。

　　旅游数据普涨，入境游客增速快

　　记者从媒体通气会上获悉，今年1—10月，三亚市旅游数据实现两位数双增长。其中，接待旅游过夜游客1814.58万人次，按可比口径同比增长10.04%，过夜旅游总收入455.02亿元，按可比口径同比增长11.78%;入境过夜游客69.96万人次，同比增长23.3%，过夜旅游外汇收入59997.11万美元，同比增长30.01%。　　

　　排名前十的境外游客有俄罗斯、韩国、台湾、印度尼西亚、中国香港、马来西亚、美国、新加坡、德国、英国等。其中，1—10月接待俄罗斯游客21.44万人次，同比增长31.12%;韩国9.17万人次，同比增74.69%;马来西亚0.33万人次，同比增长175.63%;美国0.19万人次，同比增长38.36%;新加坡0.16万人次，同比增长100%，境外游客实现全面大幅快速增长。据悉，2019年11月16日，三亚凤凰国际机场2019年国际(地区)旅客吞吐量首次突破100万人次，实现历史性跨越，成为通航以来凤凰机场国际化进程的一个重要里程碑，翻开了三亚民航史上的新篇章。

　　旅游数据普遍增长的背后，是免税购物、游艇、婚庆、会展等多业态并举的突破性发展。其中，三亚游艇帆船呈现大众化、高端化发展态势，增速快，成为引领三亚旅游消费的新力量之一。据不完全统计，今年以来，三亚游艇帆船游船出海6.97万艘次，出海游客146.19万人次。

　　扩大“朋友圈”，“五大”营销策略助力三亚旅游

　　今年以来，三亚围绕大产品开发、大媒体宣传、大渠道对接、大平台交流及大航线开通等营销策略，不断提升三亚旅游国际化水平。今年9月，三亚成功举办首届大三亚旅游产品创新设计大赛，推出50条精品旅游线路产品，作为大三亚旅游圈拓展旅游新市场的消费新业态新产品的主力军，将成为大三亚面向国内、国际市场宣传推广的主推产品。针对夏季暑期，三亚推出“清凉一夏”促销活动，“6岁以下儿童进景区免票、酒店加床免费，陪同的妈妈进景区半票”等100多款特色旅游产品有效实现了淡季不淡的局面。此外，10月份以来，三亚市启动2019冬季旅游营销活动，以“阳光冬季，温暖三亚”为主题前往“北京-三亚”“长春-三亚”铁路沿线22个客源城市开展旅游专列宣传促销，推出专列游及冬季游大礼包。

　　2019年以来，三亚建立营销大渠道，在印度尼西亚、马来西亚、日本、台湾、印度、俄罗斯、韩国、北欧等地设立了8个三亚境外旅游推广中心;海南首家中韩合资旅行社—三亚丽德国际旅行社落户三亚。种种举措有效地扩大了三亚的知名度和影响力，让境外游客更加了解三亚、喜欢三亚。

　　今年，三亚积极发挥主流媒体作用，与欧洲新闻(EuroNews)、英国广播电视台、人民日报、中国旅游报、人民网等境内外大媒体平台加强合作，加大旅游宣传力度。

　　此外，今年以来，三亚继续扩大空中“朋友圈”，截至目前，2019年新开通国际(地区)航线20条，加密国际航线3条，正在执飞的国际(地区)航线达41条，构建起“4小时、8小时、12小时”国际航空旅游网络。

　　大型活动赛事扎堆，带动旅游综合消费增长

　　无论是市民还是游客，都有一种明显的感受，三亚大型赛事活动越来越多，规格与层次也越来越高，三亚国际时尚的形象越来越凸显。

　　2019年以来，三亚成功举办了第二届ISY三亚国际音乐节、第四届“亚洲彩虹盛典”、2019自贸媒体大会、2019海南(三亚)国际马拉松、2019第五赛季国际汽联电动方程式锦标赛三亚分站赛、2019第十届环海南岛(三亚)国际大帆船赛、2019(第七届)司南杯大帆船赛、2019海南高尔夫球公开赛暨欧巡挑战赛、第三届三亚世界瑜伽交流大会、第三届三亚国际时尚周、第三届三亚世界瑜伽交流大会、2019年第二十三届中国三亚天涯海角国际婚庆节、第二届海南岛国际电影节等30余项政府主导类大型赛事活动，以及企业自办的100多项文化体育赛事和节庆活动，共吸引约400多万市民游客参与，媒体曝光量超过8亿次。除了规格高、场次多，这些大型赛事活动还紧贴消费热点，成为引发消费热潮新的增长点。

　　机制创新，重拳整治“天价客房”“天价机票”

　　今年5月，三亚成立了首个旅游行业协会联合会和首个市级旅游品质保障委员会，形成了“旅游行业协会联合会+16个专业协会+品质保障协会”组成的“1+16+1”综合旅游行业协会管理机制，构建“一部文件做保障”“一套体系为依托”“一股合力为支撑”的旅游治理新模式，为三亚市旅游产业转型升级增添新动能。

　　冬春旅游旺季的到来为三亚旅游市场注入了一针“兴奋剂”，三亚多部门联合主动出击旅游市场，针对以往备受游客诟病的旅游购物“痛点”开展综合整治，并不断创新推出治理措施护航春节黄金周，明确规定“旅游购物点遭遇游客多次投诉 ，不得列入旅行社团队行程”，并对所有购物点管理人员的诚信情况进行排查，存在失信行为者给予联合惩戒。　　

　　三亚旅游警察随时为游客保驾护航

　　此外，针对一些投机取巧、囤积居奇者企图炒作操控三亚酒店客房以及三亚进出港热门航线，导致“天价客房”和“天价机票”的现象，三亚创新出台治理措施，要求各旅游饭店在前台明码标价且标价不得高于线上(OTA)售价的20%，入港航班机票最高票价实行备案制;协调海南航空、南方航空、四川航空、春秋航空等航空公司开展旅游旺季包机业务，降低春节前入港机票票价。

　　(客户宣传稿件，图文均由客户提供，仅供参考)