时隔许久的快乐回来了 山东首个跨省团出游桂林

山东首个跨省团启程。首个跨省团的目的地是桂林。（图片由嘉华旅游提供）

7月16日，驻济旅行社的首个跨省游旅行团启程—由山东嘉华文化国际旅行社组织的25名旅客，踏上飞往桂林的飞机，开启了4天3夜的桂林之旅。

这是恢复跨省游后济南的第一个跨省团，也是导游谷永刚时隔半年后第一次跨省带团。

游客 “很早就想出去玩了”

“时隔许久的快乐又回来了！”市民闫女士告诉记者，公司在去年年会上就确定了组织员工到桂林旅游的事情，但由于跨省游迟迟未恢复，出游计划也就被“搁置”了。“由于各种防护措施都到位，这次我们玩得很开心，没有因为疫情影响出游心情！”

“疫情以来就没有出去玩过，到现在得有大半年了。”游客张女士从事医护工作，半年来一直在各种忙碌，这次旅游也算是给自己放一个假。张女士表示，现在国内疫情已经控制得很好了，对此次桂林之行也比较放心。

团队游客中，不少人告诉记者，跨省游恢复首选桂林是被桂林山水所吸引，“许久没有出去走走了，想找一个能让身心放松的地方。之所以选择去桂林旅游，是因为‘桂林山水甲天下’，在桂林可以看山、看水，共享天然氧吧。”

同时，桂林疫情防控做得很好，也是很多人毫不犹豫选择此次出行的主要原因——目的地让人觉得很安全。

旅游从业者 “终于等来了希望”

“终于熬出来了，看到希望了。”谷永刚是济南首个跨省游旅行团的导游，他说，接到“带首发团”的电话时非常激动，终于可以回到自己的工作岗位了。“之前旅行社基本处于停业状态，我们在家已经闲了半年了。有的导游在家陪家人，有的导游在家学习，我就找了一份兼职，在饭店做服务员。”

“春节前我们还在忙碌着准备迎接春节出游旺季，没想到紧接着一个急刹车。”导游邵卫告诉记者，半年来，不少导游纷纷转行，“送外卖、卖房子，跑保险、开滴滴……”邵卫说，疫情期间，他借助微信朋友圈和抖音帮家里卖海鲜干货、卖樱桃，卖西红柿……同时不断学习，寻找旅游行业热点，为复工做准备。“能撑住，全凭对这个职业的热爱。再晚一点复工，我可能也得转行了。”“跨省游启动了，后面肯定有源源不断的

团队。”谷永刚表示，自己带的这个团不仅是济南市首个跨省游旅行团，还是山东省首个跨省游旅行团，旅行社也想借此增强市民出游的信心。“我们不仅要让游客玩得开心，还要让他们玩得放心。”谷永刚介绍，旅行社不仅精简人数，保证了每辆大巴车空座率达到20%以上，更做好各项疫情防护措施，车辆每天都会消毒。另外，他们还准备包含创可贴、消毒湿巾、纱带、消毒棉签等的急救包，随时为游客应对各种意外情况。

旅行社 “我们等了太久”

“1月24日，通知我们‘下岗’了，7月14日，终于等来了‘上岗’的通知。我们旅游从业人员这次失业长达172天。”

3月28日，济南市旅游行业恢复省内旅游经营活动，然而跨省团队旅游却迟迟没有放开。清明节、劳动节、端午节等假日旅游市场主要以近郊游、自驾游为主，旅行社都处于较尴尬的位置。

7月14日晚，文旅部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，恢复跨省（区、市）团队旅游。

消息刚一发出，旅游同行们的朋友圈纷纷转发，“从下午到半夜，整个朋友圈都在转发这个新闻。”嘉华旅游市场部赵汝信表示，真是等了太久了，跨省游未恢复的时候，我们一边充实游山东省内游产品，一边练内功，为跨省游恢复做足准备。7月14日晚，跨省游正式启动。两天后，嘉华旅游便迎来了首个跨省旅行团。

跨省游恢复以后，嘉华旅游的国内游业务咨询量突增，不少市民咨询暑假期间要带孩子去哪玩。“暑期正是亲子游的旺季，我们将疫情期间挖掘的一批极具市场潜力的景区景点重新组合包装，推向市场，为市民游客提供更多选择与体验。”赵汝信说。

旅游行业 “必须要转型！”

“总算是放开国内游了，这对旅行社来说才是真正的‘复工’。”山东携程百事通国际旅行社总经理吕中力兴奋地说道，省内游的恢复只是让旅行社“半复工”，恢复国内游才可以让旅行社回血。

“即使没有疫情，旅行社也要转型。”疫情期间，济南市各大旅行社纷纷采取自救措施，有的旅行社跨界做电商，有的旅行社直播带货。国信旅游董事长张晓国带领团队强化了对济南文化的深入挖掘，注重了产品的延伸度与体验度，“我们在老城持续做直播，就是要不断挖掘新点，增加吸引力”。他认为小团体、家庭游、研学游、康养游等主题会增加比例，因为大家会越来越关注情感、家庭等。嘉华旅游董事长张明则提出打造“旅游生活综合服务商”的概念。他们开发了“目的地严选商城”，销售旅游目的地的特产等。同时，还要跨界与相关行业进行有效“嫁接”，比如景区、民宿等，把旅行社由人流圈变成生活圈，探索“旅游+生活”的旅游新零售模式。

各大旅行社均表示，跨省游放开的同时，更要保持疫情防控的高度重视，配好额温枪、消毒液、口罩等防疫工具，登记游客身份信息，与地接社、航司协调好行前、行中、行后的防控工作。