来源:2020-04-14 | 人围观
当前的车主服务市场,角逐企业不断涌现,各类车主卡层出不穷,但很多产品却仍停留在只能单一聚焦加油优惠、免费洗车和道理救援等方面,并不能够高效满足车主们多样化、个性化的需求。但随着时间的发展,平安好车主信用卡的出现,已经彻底打破了这一局面。
虽说在各大银行推出的车主卡中,平安好车主信用卡在加油刚需层面的12%折扣权益已经占足了优势,但它为车主们做到的却远不止于此。除了高额度的加油返现,平安好车主信用卡还为车主们保障到了生活的方方面面,例如百万平安行保障、视频会员4选1、饿了么会员等等多重福利,真正做到为车主提供一站式、全生命周期的生态服务。
作为数字化转型的弄潮儿,平安一直不断加大科技投入,深化推进数字化转型,渐渐走在了行业的前列。而此次的平安好车主信用卡之所以能如此懂得车主需求,源于其背后强大的科技实力,通过技术手段更精准地洞察用户进而挖掘用户需求。
据悉,平安集团董事长马明哲提出了“金融+科技”、“金融+生态”的战略,及围绕着此战略的“三部曲”:第一,用科技强化主营业务,强化核心竞争力;第二,用科技建立生态,包含金融生活生态、医疗生态、住房生态、汽车生态和智慧城市五大生态;第三,通过生态建立起来后,把金融注入生态。围绕此战略方向,打造的是借助科技的力量,将生态圈业务联合起来,形成互联互通的智慧生态。这里面的特点是,前沿科技的大范围整体应用、兼容开放的多元业务场景、可滚动持续的商业模式,对用户需求一站式激发与闭环的满足。
平安好车主信用卡兼顾了智慧生态的各种特点,平安集团内部持续多年的针对车主客户的深耕,布局了“看车、买车、用车”全流程的业务场景,并结合亿级车主客户的数据分析持续利用科技优化客户体验,并整合车相关上下游产业链的资源全面贯通车主全生命周期。
对于平安银行而言,车主服务的制胜关键归根结底就是深挖车主客群需求,从而给出专业的服务方案。这一切不是简单的产品功能创新,而是切实提供服务满足用户需求。可以看到,平安好车主信用卡在“金融+科技”、“金融+生态”战略驱动下,凭借着强大的科技实力以及资源优势,确保了创新服务的落地和可执行,让车主真正享受到一站式的极致服务体验,以至于最终在同质化严重的车主服务市场中脱颖而出,成为了最具智能科技代表性的车主卡产品。