丰巢超时要收费，杭州一小区“打响第一枪”：暂停使用

“超过12小时，每12小时收取5毛钱“丰巢超时收费的事件持续发酵。刚刚，家住杭州东新园小区的用户徐先生给钱江晚报爆料：在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知，因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了业主的利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

物业贴出的通知言简意赅：丰巢快递柜（2020年5月7日7时起）暂停使用，请广大业主尽快取出柜内物品，以免快递柜停用后无法取件。同时请业主与快递员沟通，采用其他方式送取快递。

记者在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份名为“关于丰巢快递柜暂时停用的通知”红头文件。

文件是昨天晚上9点半发的，落款是“东新园第四届业主委员会，总的看下来，这份通知说得句句在理。

“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下，将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费，业委会认为此行为损害了小区业主的利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况，目前业主委员会正在交涉中。”通知先是表示了态度和立场，并讲明了理由。

通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起（2020年5月6日）暂停使用，期间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。

以后业主们的包裹该怎么办呢？通知说了，“待和浙江丰巢科技有限公司协商后，快递柜将及时启用。

在这个微信公号后台，记者找了东新园物业的值班电话。晚上9点多，一位夜班师傅接了电话。

听说是来问暂停使用快递柜的情况的，他告诉记者，刚才也有业主来咨询这个事情。

“详细情况我不是很清楚，现在应该是在跟丰巢科技有限公司洽谈协商，有消息了会再行通知。”

师傅说，快递小哥只要带好口罩，出示绿码都可以开电瓶车进入小区，将包裹送到业主家门口。“门岗不允许放，否则丢失不负责任。”

如果还有小哥依然放入快递柜呢？师傅告诉记者，明天早上7点之后，物业将会拔掉这批快递柜的电源。

“如果有业主因为加班或出差，没能及时把包裹取出来，明天一早我们会具体情况具体处理。”这位师傅跟记者解释，他们也是刚刚确定这件事情，更多细节也要明天现场看怎么解决。“之所以暂停使用丰巢快递柜，主要还是为了小区业主利益考虑。”