北京秉正银行业消费者权益保护促进中心简介

　　1.一天上午，李阿姨接到了一个陌生电话：“您好，请问是李桂琴吗？我是省社保工作人员，有一件事情要和您确认。”

　　2.李阿姨忙说：“请讲。”对方接着说：“我们发现您于2017年6月20日，在省医院刷卡买药共消费7000元，情况是否属实？”

　　3.李阿姨感到很奇怪，解释说：“我上个月根本没去省城，怎么可能买药消费7000元呢？”对方说：“那一定是被人盗刷了。现在您的医保卡已经透支，即将被注销。”

4.李阿姨听了这话，心里非常着急，她的丈夫已经去世，儿子打工收入也不高，这医保卡对自己帮助很大，被注销了可怎么办？

5.她越想越担心，哀求对方把这件事调查清楚。对方提供了一个电话号码,称是调查医保卡盗刷的警察专线，就挂断了电话。

　　6.李阿姨按照这个号码，打通了“警察专线”，反映自己的医保卡被透支的事。“警察”耐心地说：“您不要着急，事情一定会调查清楚，只是现在案件较多，需要一些时间。”

　　7.李阿姨焦急地说：“时间来不及了，我的医保卡就要被注销了。”“警察”说：“这样吧，您先自费补齐一部分被盗刷的金额，将来事情查清了，就会把钱还给您。”

8.李阿姨信以为真，匆忙赶到银行，按照对方提供的银行卡号，汇入了2000元钱。

9.钱汇好后，李阿姨长出了一口气。但过了两天，她越想越觉得有问题，便拨打110报警，最终确认自己被骗了。

10.白鸽警官提醒：诈骗分子冒充医保、社保工作人员，假称卡片出现异常，实施诈骗。遇到类似情况，不要轻信，可拨打相应机构对外公布的服务热线进行核实确认。

　　1.中心成立背景

　　在银监会指导下，北京秉正银行业消费者权益保护促进中心于2016年12月15日成立，业务主管单位为北京银监局。

　　2.中心主要职能为：

　　投诉处理，纠纷调解；

　　宣传教育，业内培训；

　　外部合作等。

　　3.中心联系方式

　　联系电话：010-88689969

　　联系地址：北京市西城区阜成门外大街甲26号12层