来源：2019-01-09 | 人围观
金羊网讯“老张是幸运的，也是幸福的，这一切都得益于官山服务站为社区离退休老人所建立的独居老人守候服务制度，即：社区的非常“1＋2”模式。”
“这蛋糕里充满了幸福的味道！我以前不过生日，今天这样的特殊日子，公司那么关心老同志，那么多的小字辈工作热情周到，如亲人一般，来这里给我祝寿，大家没有忘记我这个老头子，我衷心地感谢啊！”
5月31日下午，茂名石化离退休服务中心四楼会议室时不时传来精彩的讲述声和阵阵掌声，退服中心“转观念、知责任、促改革、保发展”主题精细管理故事（案例）会正在热烈进行中。
自从公司下发在全公司范围内开展“转知促保”主题大讨论活动通知，退服中心制定活动方案，指导各科室及服务站组织员工利用专讨会、站务会等途径常态化开展大讨论活动，结合离退休人员服务管理业务实际，实事求是地对照问题查找自己在观念、意识、责任心上存在的差距和问题，剖析原因，制定并落实整改措施。今天的故事会讲述的内容就是一份见证开展大讨论活动成效的答卷。
10个精彩、感人同时让人深思的故事案例在参会的40多名在职职工心中引起深深的共鸣。梁敏分享了河东服务站全体员工如何积极转变观念，勇敢创新活动方案，实现大型游园活动安全有序、圆满快乐，让老同志点赞的经验案例；《小日记诞生记》给大家展示桥北服务站的神器“小日志”，“小小日志作用大，来访来电记仔细，日记周结月回顾，跟踪落实无遗漏”，正是这个不起眼的“小日志”为帮扶更精准、服务更精细立下大功劳的，；《我的钱怎么这么久才到账》案例为大家还原一起老同志补贴费用到账滞后的意外事件，退管科从主观原因深刻反思工作中责任心不够强、跟踪不到位的不足，为在场全体员工敲响警钟；《年审两三事》、《一次充满温情的生日探访》、《最负责任员工》、《一次特殊的门球邀请赛》等故事讲述了一个个退管人认真工作，勇于担当，本着“让老同志幸福是我们的责任”工作理念，用心用情用力做好老同志服务管理工作，让老同志老有所乐老有所依，以真诚的儿女情化解个别老同志偏激粗暴的行为态度，最终赢得老同志的理解、认可及支持，把服务站工作人员当成亲人；黄继清则和大家分享了桥南服务站帮助一个困难单亲家庭长达10年时间的坚持、担当和爱。
听完故事，所有干部员工表示大受教育和鼓舞，在今后的工作中继续“转观念强责任”，不断提升个人和团队的综合素质，以更高工作效率、更优工作质量做好离退休群体服务管理工作,实现“让茂名石化更好、让全体员工更幸福、让老同志更满意”的工作目标。（朱春玲）