从实体商业到数字化开放 万达发布“蓝海”开放平台助力实体商业数字化转型

毋庸置疑，实体商业正在以前所未有的速度互联网化。

8月30日，在2017’上海国际商业年会上，万达网络科技集团发布了“蓝海”实体商业数字化开放平台。笔者认为，万达网络科技集团之所以在不断构建完善的价值链、生态链过程中，通过不懈努力踏实进展，要做的就是为所有的合作伙伴提供核心价值。

据悉，“蓝海”定义为连接实体与服务商和开发者的开放平台，面向实体商家和科技企业协同服务，科技企业搭建解决方案，经过“蓝海”这个操作系统，直接提供落地给实体商家。“蓝海”被视作实体商业眼中的APP Store，而这也是万达网络科技集团为实体商业数字化转型最佳途径所做的落地举措。

那么，蓝海平台是怎么应运而生的呢？据蓝海项目负责人的说法，“万达多年来已经在人、货、场方面铺取得了丰富的成果，但这对整个实体商业的全面效率提升和转型发展来讲，还远远不够。我们需要聚集全社会的力量，共同为实体商业转型提供各种各样的解决方案。搭建蓝海平台、汇聚更多企业来共同服务实体商业，就成为行业迫切的需求。”

据了解，新商业科技解决方案涵盖客流解决方案、互动营销解决方案、ERP解决方案、智能硬件解决方案、统一收银解决方案、数据解决方案、餐饮解决方案等实体商业业务全流程所需的软硬件整合解决方案。

关于具体如何实现为实体商业转型，蓝海提供应用市场、API市场、硬件市场，以及接入实体门店经营所需的各类管理工具、开放实体商业数字化科技企业所需的各种服务接口。面向实体商户，开放市场将提供助力实体门店创造个性化、场景化营销方案的组建市场和助力门店打造线上线下融合解决方案的硬件市场。

此外，蓝海还计划在实体终端推出智能创新实验店，以汇聚硬件、应用和工具。硬件包括飞凡硬件、蓝海硬件、第三方硬件，应用分为飞凡应用和第三方应用，工具则包括经营工具和营销工具。

这意味着，蓝海平台通过标准化的协议和接口，面向实体商业科技企业和实体商家协同服务。对科技企业，蓝海扮演着操作系统的角色，科技企业通过协议把优秀解决方案轻松搭建起来，直接落地到商业场景，而不用去关心创建人、货、场的基础方案，只需要专注自己的解决方案，从而使方案落地更快、投入更小、效果更好。

对实体商家而言，他们不用去识别各种质量参差不齐、复杂的应用，而是直接从应用市场、组件市场、硬件市场随时下载到优秀的各种解决方案，且应用间可以实现内容整合，避免信息孤岛。

一直以来，实体商业都面临着粗放式发展、经营效率低下、管理水平较低、营销手段单一等问题。对实体商业而言，在科技化转型路上也面临着反应慢、获取服务难、安装部署繁、使用效果差等难题。同样，科技企业在将科技产品和服务下沉到实体商业的过程中也存在资源缺乏、难以形成闭环、资金短缺等短板。

笔者认为，万达网络科技集团在整个中国数字化转型的过程中一直披荆斩棘，不但自身随时适应新变化新发展，更是通过万达飞凡等具体业务领域去助力实体商业数字化转型。蓝海的发布和实施可谓完美的解决了实体商家和实体商业数字化科技企业各自的痛点问题，这将给中国实体商业带来革命性的影响，极大的提升实体商业的运营效率和服务水平，推动实体商业数字化转型。

据悉，蓝海平台除了为实体商家带来丰富的业务解决方案外，还能开放共享飞凡海量的人、货、场数字化数据、提供万达集团品牌背书的第三方品质保证以及更大的价格优势。而对科技企业而言，蓝海将在业务资源、基础设施资源、数据资源、资金资源等方面对科技企业全面共享，是连接实体商业最理想的合作平台。

目前，基于万达深厚的产业资源，蓝海平台已经覆盖了购物中心、百货、商超、餐饮、零售、亲子，影院等多领域，遍及全球3300+大型商业项目，16万+项目。