重慶會展發展方向：國際化資本化智能化

中國會展業綠色可持續發展研討會現場，業界專家與聽眾分享自己對於會展業創新的思考。記者 楊藝 攝

　　新的一年，會展業有哪些新“風口”，重慶會展又該如何創新發展？3月5日至8日，中國會展業綠色可持續發展研討會暨第二屆中國會展創新者大會在重慶國際博覽中心（以下簡稱重慶國博）舉行，一眾會展業界大咖，以及科大訊飛、甲骨文、思愛普（SAP）等企業相關負責人來渝分享心得，探索會展行業如何跨界創新。

　　關鍵詞 綠色會展

　　今年，由中國綠色會展聯盟舉辦的中國會展業綠色可持續發展研討會首次移師重慶。中國綠色會展聯盟成立於2016年，主要致力於通過推動信息技術在會展運營管理中的應用，實現會展科技創新、便捷管理，降低會展運營管理成本、環境污染以及能源消耗。

　　研討會為何移師重慶？

　　“作為國內最早踐行綠色發展理念的場館之一，近年來，重慶國博踐行綠色會展理念，綠色會展建設取得成效。”中國綠色會展聯盟相關負責人介紹。

　　如重慶國博積極探索展會展台撤、清、運一體化服務管理模式，強化對展會現場“生料加工”和“現場涂刷”的管理等，就較好體現了綠色辦展理念。當前，重慶國博還大力推進無紙化服務，通過提供自助租賃系統、建立項目管理系統等數字化系統來減少紙張的使用。

　　關鍵詞 跨界創新

　　據悉，中國會展創新者大會旨在打造重慶會展業自有活動品牌，大會已連續兩年在重慶舉行。本屆大會以跨界創新為主題，探討會展行業該如何跨界發展。

　　“國際化、資本化、智能化，是未來會展發展的必然趨勢，也是重慶會展要發展的方向。”永安信控股董事局主席喬志杰認為，首先是國際化，現在展會分成國內、國際，但未來任何一個展會都是全球化的，因此重慶要積極引進全球性的展會，佔領國際化發展先機。其次，會展的資本化，當前國內會展主要靠展場租金盈利，模式比較單一，可以嘗試展館收益權的証券化，將未來十年或二十年的收益權打包做成一個金融產品，一邊讓全民受益和享受，另一邊則可以利用這些資金收購或新建更多的場館。第三是智能化，會展業要率先實現更多的智能化，從參展到最后的撤展都進行智能化管理，甚至可以做線上的數字會展。

　　“重慶在引入會展的時候，既要引入展會本身，又要引入展會專業和技術。”北京雅森展覽有限公司總經理謝宇提出，在多媒體時代，展會的品牌、渠道、新品展示三大功能正在弱化。因此，會展創新要把准幾個點：一是在行業基礎上創新，精准理解行業，做全做強產業鏈﹔第二要立足當下創新，要結合當前經濟發展趨勢來創新﹔第三要做技術、想未來，運用5G、VR、AI等新技術助力創新。

　　廣東組展企業協會會長劉鬆萍則認為，會展要跨界創新發展，首先要深耕行業，從縱深的方向把行業產業鏈做透﹔其次，要根據社會的熱點及其發展趨勢，來尋找行業新的發展﹔第三，則要順應潮流，借用技術的力量來發展會展業﹔第四，則是要有前瞻性，行業最早的信息或者行業最早的變化都是在展會中首先體現出來，因此會展人要看到並用好這些變化，從而引領行業。

　　關鍵詞 智慧會展

　　本次大會上，智慧會展成一大熱詞。

　　北京逸格盛視大數據科技有限公司CEO馬昕認為“數據賦能會展”主要包括三方面：一是大數據，第二是應用，第三是平台。他認為，現在會展大數據包含兩部分：一部分是會展行業的數據，另一部分是整個互聯網行業的數據。未來這兩部分數據應該進行交換，支撐不同應用場景的業務需求。

　　“會務服務就是會展行業的產品，要如何改善服務帶來創新？這就需要向BAT等互聯網企業學習如何用數字化營銷和客戶、消費者、粉絲互動。”甲骨文營銷雲中國區總經理楊波認為，展商和觀眾有較好的參展體驗非常重要。要做到這一點，一方面要通過智能科技做好參展商的服務工作，另一方面要通過人流數據採集、展位人流追蹤、展區熱力圖等技術實現專業觀眾的數據化溝通。

　　思愛普大中華區總經理閔勇則認為，會展要利用好大數據，圍繞提升客戶體驗進行創新。當展會拿到客戶數據、企業運營數據、體驗數據時，就有機會創新商業模式，提供增值服務。比如給觀眾做一個App指南，為他心儀的參展商做一個導購等，這些體驗增強都將提升客戶體驗。（記者 楊藝）