新冠肺炎疫情对会展业的影响及海南的对策

　　2020年1月新冠肺炎疫情暴发以来，政府、学界和业界多名专业人士，在多种场合采用多种方式，就新冠肺炎疫情对会展行业现阶段及未来发展的影响进行了深入分析研讨，展示了中国会展人的主动担当、积极作为。本文尝试结合海南自贸港建设，对海南会展业未来发展提出对策建议。

位于海口滨海大道、在建的海南国际会展中心二期项目。该项目计今年5月建成，弥补我省缺少大规模会展场馆矩根。李天平/摄

　　疫情对会展业的影响

　　与旅游业一样，以人员流动与集结为主要特征的会展业首当其冲成为受疫情影响的重灾区。据测算，今年2-4月，全国受疫情影响的境内展会有近3500场，涉及展出面积5000万平方米，产值2000亿元以上。出境展受影响程度更为严重，会议产业所受影响也大致相当。以会展业(包括会议、展览和节事活动)来统计，直接受影响产值预估达3500亿元，综合损失约为3万亿元。如果未来两个月还不能有序恢复举办会展活动，情况将更加恶化。据调查，会展企业估计损失超过100万元的达66.15%，接受问卷调查的298家企业反馈中，估计年营收减少50%的有136家，占45.64%。会展企业大都属于中小微企业，业务暂停、收入锐减、现金断流、客户流失、成本支出增加等，给企业生存、发展带来了巨大的威胁，部分小微企业甚至消亡。同时，受会展业周期性、时间性影响，疫情后的恢复有极大的不确定性。

　　今年2-3月，海口延期或取消的会展项目达119个，全省取消的文体活动有204项。博鳌亚洲论坛年会、中国文旅大会、海南汽车展、三亚FE汽联锦标赛等大型展会活动已相继延期或取消。2018年海南会展业收入为200亿元，按年均增长16.5%计算，2020年海南会展业综合贡献可达271亿元。但疫情影响发生在海南旅游、会展的“黄金半年”，将造成海南会展业年营收减少65%，综合损失约175亿元。

　　从全国整体情况来看，疫情对会展业的影响具有阶段性、结构性。中国经济稳步发展的基本面没有变化，产业基础十分坚实，产业结构优化不断取得新进展，市场规模和吸引力日渐提升，为会展业发展提供了丰厚的物质载体和经济基础。中国会展业长期稳定、健康、可持续发展的态势可以期待，发展前景仍然看好。与此同时，疫情迫使会展行业重新洗牌，使品牌企业强者恒强、竞争优势更为集中，二、三线城市可能会迎来新的机会。展会的线上线下加速融合发展，新技术的应用和实施，又加速了跨界融合、跨界发展。大数据、5G及新媒体将为会展业高质量发展注入新动能，数字化成为会展业未来发展的必然趋势。

　　海南会展业发展的对策

　　国际会展业重心从欧美向亚太新兴经济体转移，会展产业向旅游资源驱动型会展城市集聚是大势所趋。海南具有区位、资源、环境、气候、政策和旅游等优势，也有产业基础薄弱、人才缺乏和现代服务业落后等劣势，市场主体小、散、弱，且多为产业链末端的配套服务型企业。疫情将加速会展业的转型升级，新兴的海南会展业具有后发优势，机遇与挑战并存。海南加快建设自贸港、打造“面向太平洋和印度洋的重要对外开放门户”，需要会展业发挥排头兵和桥梁作用，这是海南会展业借势上扬，实现另类会展的弯道超车、跨越发展的好机遇。

　　一方面，政府应高度重视会展业的发展。由于会展业直接产值小，拉动作用大，贡献消于无形中，各级政府对会展业的重视程度各异。会展业是疫情后促进服务业复苏的关键环节，是流量经济的主要载体，是提振信心、恢复经济的重要手段，应将会展业与旅游业、餐饮业、交通运输业等同样列为受影响较大的行业，高度重视会展业的发展，采取切实措施推动会展业率先恢复，助推国民经济全面复苏。

　　一是出台会展扶持政策，帮助企业转危为机。建议调整原有会展扶持资金管理办法，提高扶持力度，增强企业经营信心。采取税收减免、租金补贴、贷款贴息等经济措施，对会展企业已产生的宣传推广、场地租金等费用给予适当补贴，减轻企业负担，帮助企业消化疫情带来的额外成本，确保展会项目延续举办。

　　二是加强目的地营销，重塑城市形象，重振行业信心。大型展览、知名活动是城市营销、重振信心的有效手段。2003年SARS疫情过后，香港用6周筹备并成功举办主题为“重振亚洲旅游业”的新形势下国际旅游合作大会，来自48个国家和地区共1200名代表参会，向全世界传达“香港是安全的，应马上回到香港做生意、旅游”的讯息。海南可以借鉴与学习这一成功的营销案例，在疫情过后，自贸港新政公布之时，以“开放的海南”为主题，“走出去”联手旅游业进行国际营销，“请进来”举办“全球自贸港大会”。

　　三是扶持与海南产业关联性强的会展项目。树立产业会展理念，以产业支撑会展发展，以会展反推产业发展。海南市场主体尚处孕育期，抗风险能力弱，特别是产业会展，仍需要政府的强力扶持。扶持政策应侧重于买家邀请，杜绝免费参展，强调实效并避免评价的形式主义，以助推展会向市场化、品牌化发展。

　　四是加强国际引进，创办新型国际展会。建议引进欧美等专业化国际会展机构进驻海南，加强国际会展人才的引进与培养，创办新型国际展会，引导行业发展，助力自贸港的国际营销。借势自贸港建设，推动离岛免税政策在境外参展上实现，凸显海南办展的比较优势，打造“买全球，卖全国”的高端国际旅游消费类展会。

　　另一方面，会展企业也不能“等靠要”，要主动出击，激发会展业活动。

　　一是创新展会模式，创建海南另类会展。创新展会服务模式，首先是思维模式的创新。海南会展应以互联网思维为导向，以5G、大数据、人工智能等新技术应用为核心，从产业链的线性概念延伸到产业生态的立体概念，突破传统会展的局限，创建出另类的海南会展。在展览从“卖场”向“秀场”的转变中，原本在传统展览上处于劣势的海南会展业反而具有后发的优势，旅游作为海南会展业的核心资源，主要契合会展业中会议与节事高度聚合人流、信息流的特点，“秀场”是海南会展业的主要特点，会议与节事活动将成为海南会展业发展的重要领域。

　　二是重视文化创意，打造文化娱乐自主IP。文化创意是发展海南另类会展的灵魂。碧海蓝天的海南是激发创意的天然沃土，开放、包容的海洋文化是海南文化的底色之一；同时海南自贸港建设对标的是当今世界最高水平的开放形态，国际文化交流与合作将日渐频繁。海南会展业有条件在多元文化的撞击与交融中，面向未来，“无中生有”，创造出独具特色的文化娱乐类的自主IP展会。如“首届海南岛国际图书(旅游)博览会”，一句“风吹哪页读哪页”，托出了海南特色、点亮了展会。这一鲜活的案例说明，创意产生的价值与影响在未来海南会展业中不可或缺。

　　三是求生存图发展，加强客户维护，做好买家工作。会展企业可以借此机会进行学习、沉淀和思考，修炼内功，化危为机，先求生存再图发展。要把客户的困难视为自身的困难，患难见真情，充分考虑并满足客户的需求。抓住买家是展会的生命力这一根本，做好买家工作。

　　四是把握新机遇，行业整合发展。疫情过后，新基建、新消费和云经济等经济业态的巨大变革将催生新的经济热点，旅游消费、文化娱乐、生物医药、医疗康养、人工智能、半导体及区块链等，将是海南会展企业未来发展的新机遇。疫情将促使行业大浪淘沙，“发育期”的海南市场主体，可以联手达成战略合作，把握新机遇、开发新产品。

　　五是重视人才引进与培养，培育线上会展。会展业需要创新，创新呼唤人才。人才缺乏一直是我省会展业发展的瓶颈，应得到企业的重视。会展企业在线下会展的基础上，辅以线上办展，拓展展会受众范围与影响力。线上办展将是突破海南区位交通不便、扩大展会影响的有效方式。（詹斯雄）

　　(本文原载《今日海南》2020年第4期，作者系海南海旅会展服务有限公司董事长、海南省会展协会常务副会长)