来源：2020-06-16 | 人围观
云洽会刚结束，网上广交会又接踵而至。今天起，宁波不少制造企业又将迎来为期10天的“网上广交会”。
据统计，本届广交会宁波交易团参展企业1184家，较第126届增加19家，数字展位1662个，数字展位规模在浙江、广东、江苏三个交易团之后，居全国第四。
为了帮助企业尽快熟悉流程和直播业务，宁波专门在2020云洽会期间，举行了4场网上消博会的配套对接活动，通过“方舱展厅”接入国际快线，组织182家境外采购商、284家宁波供货商开展了716轮次的ZOOM直播间“屏对屏”洽谈。
向来习惯站在幕后的宁波外贸人，在这一轮轮的直播“彩排”中是否得心应手？面对网上广交会这一史无前例的新生事物，他们又将拿出哪些数字化生存的妙招与法宝？
云上展会筹备战已打响
6月10日上午，在2020宁波出口商品全球网上展(墨西哥站-文具礼品专场)现场，响起了此起彼伏的英文对话声。在这个线下搭建的“方舱展厅”，每个小隔间都有一家宁波外贸企业按次序与外商匹配洽谈。
这一天，贝发集团股份有限公司的中南美业务部销售经理蒋花平颇为忙碌。早上还在向墨西哥客户推荐环保系列产品，下午便要赶回公司参加参展培训。她告诉记者，公司为了筹备第127届广交会，不仅把人员值班安排妥当，还整理了一系列规范化的流程：
“我们负责的中南美业务，与国内有12小时的时差，已经做好了从晚上9点到第二天早上6点通宵直播的准备。”蒋花平说，“到时候我们同时直播的会有3个人，分别是一位主播、一位负责操作电脑的副主播，还有一位展示样品的主播助理。中场休息期间，我们还会播放公司专门录制的简介视频……”
尽管对销量的预期大大减少，但蒋花平相信，那些无法前往中国参展的外商仍然存在采购的需求，这就给了他们维系老客户、拓展新客户的契机。
在贝发集团整装待发的同时，宁波另一家头部外贸企业——华茂国际贸易有限公司更是早在4月便尝试通过YouTube直播向老客户推介新品，获得了约50万美元的意向订单，还在5月举办了一场外贸直播人才选拔赛，为网上广交会储备一批“金牌直播团”。
在部分龙头企业依托强大的人才储备、系统的管理培训为网上广交会“彩排”时，更多的宁波外贸人则在筹备过程中，遇上了一些有待解决的痛点——
比如，不少宁波传统外贸企业在网上广交会前，从未搭建过自己的网站，导致在上传产品图片、英文说明、企业介绍视频等资料时出现困难；再比如，面向海外采购商的直播，和以李佳琦为代表的国内网红电商“套路”截然不同，难以兼顾专业性与镜头感。
为此，广交会宁波交易团专门联合中国制造网国际站，推出了“云展会”服务套餐，以充分借力这一跨境贸易B2B平台的引流效益，并为企业构建免费的共享直播间并配备共享外语直播员，弥补外贸企业直播经验不足的痛点。
不过，不少受访企业均表示，由于网上广交会是特殊时期的新生事物，在“战役”正式打响前，还很难预测它的效果如何、形式如何，也不排除出现网络不畅、交流延迟等问题。但可以确定的是，作为网上广交会技术服务商的腾讯，肯定会想方设法应对这场实力“阅兵”。
数字化生存的出海契机
在宁波市社科院经济研究所所长吴伟强看来，广交会在网上举办，或将成为今后综合性展会向数字化转型的标志。特别是当5G得到推广之后，视频线上化将成为重要趋势。作为外贸大市的宁波，更应该以此为契机，在数字化生存方面脱颖而出。
放眼全国，除了网上广交会外，不少跨境贸易B2B平台的服务范围，也在从单一的交易功能，逐渐向展览融合，不断通过技术手段与大洋彼岸的外商实现“云端对话”。无论是宁波牵手阿里打造的网上消博会“3D云看展”，还是同期的阿里巴巴国际站首届网交会，都预示着当前形势下，网上展的体验感与交互性都在不断增强。
事实上，宁波外贸企业拥抱互联网的态势不可谓不积极。今年5月11日，阿里国际站举办了居家健康生活线上展会，运用技术手段，通过3D逛展、短视频、电子名片等加强展会体验，取得了不俗成效，询盘同比增长340%。宁波在阿里511线上展会的出口订单量高居全国第一，超过了杭州、青岛、广州等兄弟城市。
在备战网上广交会的同时，华茂集团则选择了“广撒网”的方式，积极参加阿里巴巴国际站首届“网交会”等活动，通过第三方数字展贸平台为自身引流量，还在试水YouTube直播的同时开通Facebook账号，旨在多一个拓市渠道。
华茂进出口二部负责人郦丹注意到，作为全球最大流量平台之一的Facebook，最近正在推出Shops服务，允许企业在Facebook和Instagram上展示和销售商品，并支持直播带货，“可见海外和我们一样，也在经历因疫情而催生线上直播的趋势，双方的习惯都在不断改变之中。”
服务约1万家中小企业的外综平台——宁波中基惠通，也在借助展会上云的东风，推介公司在三年前就已成功建立的独立站，定向邀请海外客商访问洽谈，并为每一家小微企业设立“摊位”，面向外商开启直播和联络。
“今年，中基惠通平台有超过200家企业将参与网上广交会，我们在图片上传与直播方面帮助他们做了很多准备。”宁波中基惠通集团股份有限公司总经理应秀珍说，“独立站的模式，今后将是我们打造数字供应链、把服务团队延伸至海外的重要载体。”
值得一提的是，网上广交会的宁波专属页面已经顺利推出，而首页焦点图的展示，将引导境外采购商向宁波展商的展位“引流”，从而加强客商对“品质宁波·制造之城”的认同。
展会结束后，宁波还将鼓励企业利用阿里巴巴国际站、中国制造网国际站等其他跨境贸易B2B平台拓展市场。目前，宁波已在阿里巴巴国际站首页上线2020中国(宁波)国际消费品博览会网上展，吸引上线参展企业1564家，上架展品21642个，待阿里国际排定引流计划，预计能吸引更多的境外采购商访问和洽单。
同时，中东欧商品云上展正式启用，将常年在线免费服务。云上展共设18个展馆，涵盖了来自中东欧17国的食品饮料、日用家居、护服用品等8大门类，目前已吸引542家参展商上线了2571款展品，日访问量超过8万人次。
跨境出海，企业还需向C端迈进
在传统B2B贸易向云上转型的同时，面向海外消费端的跨境电商B2C，同样是增强宁波外贸韧性的办法。
亚马逊全球开店亚太区负责人Cindy Tai认为，疫情期间，线上购物正在获得越来越多海外消费者的青睐，而这种消费行为的转变预计也将持续下去，这就给了企业面向消费端做数字化转型的契机——
疫情也让出口跨境电商企业重新思考自己的竞争力。持续关注全球布局、品牌建设和产品研发的出口跨境电商企业受到的冲击相对较小。多点业务布局分散了潜在风险，拥有良好口碑和产品实力的卖家，也能够在特殊时期不断满足消费者需求。
因此，无论在当下还是疫情“新常态”下，企业都要深挖市场发展变化及客户需求，适应外部环境的同时也打磨自己的核心竞争力，提升业务韧性和抗风险能力。
事实上，在布局数字展贸的同时，跨境电商正在成为越来越多甬企的突围之路。目前，宁波市共计48家企业在全球23个国家(地区)建设经营海外仓124个，总面积近百万平方米，将销售的“触角”延伸至全球各地。宁波豪雅集团美国办公室负责人，道出了跨境出海的意义——
“疫情期间美国宅经济发展迅速，大家在网上购物的积极性被激发，今年1-5月份，豪雅海外仓发货量增长了将近1倍，尤其是宁波制造的小家电如冰箱、洗衣机、厨房电器，以及健身器材，销量十分可观。”
云洽会期间，中国(宁波)跨境电商出海联盟于11日成立，成为宁波外贸界瞩目的大事件。依托联盟内龙头企业的海外销售网络，面临订单困境的工厂，将得以找到“创订单”的销售渠道。中国(宁波)跨境电商出海联盟理事长、豪雅集团总经理吴威表示：
“我们接触海外业务已经十来年了，深知个体的力量有限，需要联合大家共同的力量拓市场、促生产，也希望分享我们积累多年的资源，帮助更多外贸人少走弯路、降低成本。我们将整合联盟的资源，提升海外仓资源的利用率，并组织产业对接会，帮助更多宁波优质产品实现品牌出海，为联盟的卖家提供人才培训、法律咨询、金融保险等服务。”
接下来，联盟将围绕“225”外贸双万亿行动计划常态化运行，扶助更多企业抱团出海。预计到2025年，联盟企业实现外贸出口规模600亿元，累计服务企业2万家，联盟海外仓总数达100个，海外仓总面积达到100万平方米。
东南商报记者严瑾通讯员马建萍