来源：2020-06-25 | 人围观
随着国内疫情防控向好态势进一步巩固,石家庄国际会展中心各部门强化责任担当,积极主动作为,为不久后的会展重启练好内功、做足准备。
市场营销先行 线上线下初显成果
疫情发生后的第一时间,市场营销部充分发挥预判能力,对武汉、北京、雄安、郑州等重点地区、重点城市的约90余场重点展会进行全面整理汇总,经过层层筛选梳理,甄选出5场展会,并安排专人重点跟进。同时,围绕疫情防控常态化,会展业“如何破局”、“谁来破局”、“破局模式”三大课题,进行了多方调研论证。企业通过整合全领域优势资源,利用科技力量赋能场馆设施提升,为当下会展业发展提供破局思路,为“线上+线下”展会服务模式赋能。
经过不懈努力,由中国奶业协会主办的“第十一届中国奶业大会暨2020中国奶业展览会”将于10月底落户举办。4月吉利汽车“华北星推官,云试驾团购日”活动的成功举办标志着场馆空间“飞”上云端,成功实现双线并行的办会模式。而6月初场馆即将主办的“石家庄线上婚博会”,为接下来云端直播间的搭建做足准备。
会餐多项培训 提高服务水平
2020年是会餐服务部的初始之年,部门内有大量新鲜血液的注入。为提升员工的综合服务水平,会餐服务部利用疫情空档期在近一个月的时间内先后开展了形象礼仪培训、茶艺学习、餐饮基础知识培训、宴会服务实操演练、大型活动食品安全培训等。该项措施不仅提高了员工的业务能力,使员工在不断学习的过程中发现问题、完善自我,还为员工在今后工作中为客户提供最绝佳的服务体验奠定基础。
打破部门壁垒 进行深度沟通
疫情期间,施工服务部与会展协调部召开沟通会,就工作内容、职责及协调机制进行了充分交流,对展会的全流程管理工作进行了分享。具体包括进场前报馆资料、展位结构审核、施工押金核算、二次服务项费用核算及经验总结等。此举旨在解决工作中的难点与痛点,进一步优化协调机制,完善制度流程,为提升管理水平和服务品质提供可靠保障。
安保工程物业齐上阵 筑牢国展“防火墙”
为全力保障疫情防控常态化下场馆安全运营,近日,安保部、工程部和物业部联合开展了“消防加强日”专项活动,细化消防应急处置方案、强化安保人员消防应急情况处置能力,多措并举全方位推进夏季火灾防控工作开展,为即将到来的展会筑牢国展“防火墙”。活动以消防“四个能力”为导向,明确场馆各安保岗位消防职责,组织安保人员实地现场教学。两部门在夜间进行的“无预警”消防应急演练,对提升会展中心义务消防队应对突发事件的能力有着积极的促进作用。
(黄其玮)