对话赵慧宇:澳维的互联网思维与商业践行

　　《直饮水时代》全媒体 王子峰净水企业如何用互联网思维发展？在日前，由《直饮水时代》与NSF International共同主办的GWPS 2016第二届全球净水峰会上。澳维科技创始人、中国科学院长春应用化学研究所高分子化学博士赵慧宇，从澳维的发展角度分享其宝贵经验，赵慧宇在GWPS现场接受了来自CCTV、凤凰网、新华网、人民网等主流媒体记者的专访。

　　记者：说到互联网思维，互联网思维怎么运用到我们澳维的发展当中?

　　赵慧宇：两个方面，第一是大家怎么理解这个互联网思维。只要是把这个考虑清楚之后，就会发现其实互联网思维并不是一个新鲜的思维，而是一个存在于每个人头脑当中的。中国进入了一个移动互联网时代，人人都看着手机，所以互联网作为一个传播的排头兵，自然而然就出了互联网思维这个概念。但是实际上在我看来，当你真正地去揭开它的本质，看它的底层源代码，其实就是0和1，很简单。

　　其实每个传统企业做的也就是这个事情，只是传统企业没有做到而已。为什么?因为传统企业日子比互联网企业竞争压力小，就这么简单。实际上互联网思维是怎么样真正地把用户作为你的上帝，不是只是嘴上说说。

　　第二，怎么用你的头脑，而不是双手双脚，构建你企业的商业模式，通过相对复杂的商业模式构建你自己的商业帝国。这个想明白了以后，每一个传统企业都在做的，只是没有总结，因为传统企业相对于互联网企业还是慢。

　　说到怎么运用这个东西，只要把观点想明白了之后，还是沿着以前的路，想明白了观点，继续去做就好了。十三五”政府一直讲的供给侧改革，其实供给侧改革就是品质升级，互联网思维挺简单的，传统企业都在做。在红海当中找到自己的蓝海，不要再是简单的一个产品做。“

　　记者：澳维是先做海水净化的事，后来怎么会做净水的?

　　赵慧宇：这个和企业原来的创始团队有关系，澳维创始团队是博士和硕士，自然而然想的事情不是怎么样去做一个更符合大众消费品用的，而是在这个技术上怎么展现自己的技术。海水淡化膜作为“膜中贵族”，自然成为我们首先攻克的目标。

　　后来做这个事情，尤其是成立一个公司之后，首先想的是公司要存活下来，这样才能发展。从这个角度考虑，目前最好进入而且也最广阔的是一个通用的市场，从企业角度来说考虑这个。

　　第二，实际上现在这么多做膜的厂家来说，真正为消费者生产膜的到目前为止还没有。我们知道现在世界上最好的膜企业，其实他们都是从工业膜转化过来的，我们要贴近中国的用户，中国的用户真正需要的是什么，这个就需要调研。

　　我们为什么说这个要用互联网思维呢?这个时候你也是一样的，我不是拿我以前的产品这里可以用那里也可以用，概念不一样。再说到互联网思维，是一个概念，那个用户可能不需要在技术上有多先进，而是需要更适合我，我们也要进行新的研发，应该说是思维另外一个层面的考验。

　　从这个角度来说，我们也是想在家用净水器市场膜的研发上做一些新的尝试，对于我们这些搞学术出身的人也是一个挑战。

　　记者：很多人都觉得外国的东西好，您对此是怎么看的?国外的和国内的有什么区别?

　　赵慧宇：我觉得这个可以举一个例子，应该说中国80年代以后才改革开放，那个时候中国什么产品都没有，基本上好的东西都是舶来品。这种印象一点一点遗传到现在，但可喜的是现在这种观念在慢慢变，尤其是90后、00后。比如现在国产的手机，华为现在是世界出货量第一，超越了苹果;谁也不会因为用了小米手机被别人瞧不起，小米手机不让登机这种奇葩的事情估计再过几年不会出现了。

　　国外的品牌和国产的产品差距应该说从印象上来说慢慢地越来越小了。如果谈到我们这个产品，我觉得也是一样的，从产品的质量、性能上来说，应该说在家用膜市场几乎没有任何差距，不会有区别，甚至中国的膜企业因为更了解中国老百姓的需求，从个性化的需求来说，从满足中国老百姓需求的角度出发，比国外膜的企业反而更好。

　　真正的区别在哪里呢?在工业上，工业上更多需要的改进是多方面的，尤其是在技术极致的体验。以100分为满分，国外的企业如果是99分，中国现在的企业在90—95分，这个体现是在工业上，老百姓看不到的这个方面。但是在家用净水器行业来说，其实是不存在区别的。

　　唯一存在区别的是什么呢?还是80年代遗传到现在国外的品牌和中国的品牌这个方面的区别，大家都认为国外的品牌好一些，中国的品牌弱一些，这只是面上的区别而已。我们也希望通过我们的努力，至少在反渗透膜这个领域，改变在大众心里“中国制造”的形象。

　　记者：我看到我们澳维是全球少数几家拥有干式膜的厂家，其他不一样的地方在什么地方?为什么别家没有这种技术?

　　赵慧宇：对于传统用户来说理解这两种元件最简单了，干式膜就是干的，湿式膜就是泡在液体里的，这两点看起来比较简单，但是真正实现起来非常困难。

　　具体可以从四个方面来讲：第一、干式膜第一印象因为它是干式的，所以运输上非常好运输的，毕竟它是大量出货的东西，涉及到大量的运输，尤其是现在像陶氏、GE很多都是国外往中国运输的，如果是湿的，运输起来是极其复杂的，很容易破了，破了之后一个是东西不能用，还有对整个货舱是一个污染，运输方面干式膜是有非常大的好处的。

　　第二，储藏。涉及到液体就会有储藏期，如果时间长了不用掉，就会有细菌滋生，还存在换液体，很麻烦。干式膜不存在，它是保护期的包装，你用的时候就直接用，不用的时候随时往那一放，就可以长期储存。对整个产业链来说是一个非常好的促进，一个小的改进。

　　第三，完全是从技术的角度来说。虽然说它仅仅是干和湿的区别，但是对于膜片最原始制备的过程当中，会有非常大的质的区别。对于反渗透膜，我们可以想象一个渔网，把这个渔网无限缩小，缩小到0.1纳米的孔径，就变成了反渗透膜，这个反渗透膜理论上只有水分子可以通过。做到这么小的时候，那个孔径是随时随地可以堵住的，这个时候在干式膜的角度来说，比湿式膜难控制的。

　　第四，反渗透膜在生产过程当中对温度、湿度控制是极其严格的，这些都限制了全世界能生产膜片的厂家在10家左右，真正能生产干式膜元件的全球也就那么几家，当然最好的是陶氏化学，我们也是几家之一。

　　记者：我们有没有考虑向海外扩张?

　　赵慧宇：我们在东南亚都有自己的业务，我们马上在俄罗斯也会有自己的业务，澳维公司第一支膜就是卖到海外的，对我们来说没有国内和国外之分。或者战略角度来说是先做国内还是再做国外，可能和我们团队有10多个海归有关系。这些海归更多的不太有我先做国内或者再做国外的想法，对他们来说他们可能更喜欢做国外的市场，因为相对来说比较简单，技术之外的其他因素考虑得比较少，这在我们产品质量比较好的情况下很容易得到国外客户的接受。

　　这对我们来说是有意思的事，在很多国内企业在国内已经做得很好的时候，再去做国外市场，外方可能就会打上一个标签，中国制造，甚至是粗制滥造。但是实际上对我们来说，我们一开始就在海外，他会觉得你是澳维。可能在国内的名声还没有国外响，从整个战略布局和品牌高度来说，有天然的优势。

　　记者：澳维16年布局大的方向可以和我们说说吗?

　　赵慧宇：16年澳维公司刚成立2年多时间，16年我们最大的战略就是继续活下去，继续挺过16年，顺利到达17年，这是我们最现实的事情。实际上我们在做的一个事情，当然这是现实的想法，当然我们生存的时候也是不断求发展，我们融资1个亿，在今年下半年我们还会启动第二轮融资，我们希望借助资本市场把公司整体再去延伸一步。

　　在这个基础上，会在商业模式上进一步地去进行打磨，从商业模式上来说我们有一些布局的，包括一些小的尝试，当有新的资本进来的时候，我会在整个商业模式上再去进行新的整合。

　　澳维公司是一个做膜的企业，三五年之后再看，可能我们公司就不只是做膜的企业。然而从我们研发和技术壁垒来说，最核心的始终是做膜的公司。16和17年的战略，第一，活下去。第二，通过资本的力量继续在技术的角度构筑自己的平台。